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房子推銷(xiāo)經(jīng)典話術(shù)(電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白30秒)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于房子推銷(xiāo)經(jīng)典話術(shù)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧與話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句
作為房地產(chǎn)的銷(xiāo)售人員,如何能夠成功地將房子推銷(xiāo)出去,除了房子本身的質(zhì)量過(guò)硬之外,與 銷(xiāo)售技巧 和話術(shù)也是有很大關(guān)系的,下面是我為大家?guī)?lái)的房地產(chǎn)經(jīng)典銷(xiāo)售技巧與話術(shù),歡迎閱讀。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧與話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句1. 對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)是必須掌握的,沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售,只能視為投機(jī),無(wú)法真正體會(huì)銷(xiāo)售的妙趣。
2. 一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然發(fā)生的 故事 ,它是 學(xué)習(xí)計(jì)劃 以及一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
3. 推銷(xiāo)完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上,才能產(chǎn)生效果。
4. 在取得一鳴驚人的成績(jī)之前,必須做好枯燥的準(zhǔn)備工作。
5. 推銷(xiāo)前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷(xiāo)工具、開(kāi)場(chǎng)白,該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話,以及可能的回答。
6. 事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。
7. 最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷(xiāo)售人員。
8.對(duì)與公司有關(guān)的資料、 說(shuō)明書(shū) 、 廣告 等,均必須努力研討、熟記。同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等加以研討、分析,以便做到知己知彼,采取相應(yīng)對(duì)策。
9.銷(xiāo)售人員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事, 拜訪 客戶這往往是最好的話題,且不致于孤陋寡聞,見(jiàn)識(shí)淺薄。
10. 獲取訂單的道路是從尋找客戶開(kāi)始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷(xiāo)售量更重要。如果停止補(bǔ)充新顧客、銷(xiāo)售人員就不再有成功之源。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧與話術(shù)精華語(yǔ)句1、要了解你的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。
2、在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員之前,你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員,你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查,直到摸準(zhǔn)客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。
3、推銷(xiāo)必須有耐心,不斷的拜訪,以免操之過(guò)急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察言觀色,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)促成交易。
4、了解客戶并滿足他們的需要,不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果
5、對(duì)于銷(xiāo)售人員而言,最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間,了解和選擇客戶,是讓銷(xiāo)售人員把時(shí)間和力量放在最有可能購(gòu)買(mǎi)的人身上,而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的人身上。
6、有三條增加銷(xiāo)售額的法則:一是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中
7、客戶沒(méi)有高低之分,卻有等級(jí)之分,依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使銷(xiāo)售人員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
8、接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準(zhǔn)備,針對(duì)各類(lèi)型的客戶,采取最合適的方式及開(kāi)場(chǎng)白。
9、推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)往往是稍縱即逝,必須迅速、準(zhǔn)確地判斷,細(xì)心留意,以免錯(cuò)失良機(jī),更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
10、把精力集中在正確的目標(biāo),正確的使用時(shí)間及正確的客戶,你將擁有推銷(xiāo)的老虎之眼。
11、推銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則是你喜歡別人怎樣對(duì)你,你就怎樣對(duì)待別人,推銷(xiāo)的白金準(zhǔn)則是按人們喜歡的方式待人。
12、讓客戶談?wù)撟约海屢粋€(gè)人談?wù)撟约?,可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)
13. 對(duì)客戶無(wú)易的交易也必然對(duì)銷(xiāo)售人員有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。
14.在拜訪客戶時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)奉行的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙,意思是銷(xiāo)售人員不能空手而歸,即使推銷(xiāo)沒(méi)有成交,也要為客戶為你介紹一位新客戶。
15. 選擇客戶、衡量客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿與能力,不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
16. 強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則,是幫助別人感到自己的重要。2 ) L0 S- q& q9 x1 c 15.準(zhǔn)時(shí)赴約,遲到意味著:我不尊重你的時(shí)間,遲到是沒(méi)有任何借口的。假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷(xiāo)工作。
16. 向可以做出購(gòu)買(mǎi)決策的人推銷(xiāo),如果你的銷(xiāo)售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)買(mǎi)的話,你是不可能賣(mài)出什么東西的。
17. 每個(gè)銷(xiāo)售人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的可戶,銷(xiāo)售才能成功。
18、有計(jì)劃且自然的接近客戶,并使客戶覺(jué)得有益處,而能順利進(jìn)行商洽,是銷(xiāo)售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略
經(jīng)典房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)1.作為銷(xiāo)售人員,最大的一點(diǎn)忌諱就是以貌取人。不要根據(jù)客人的衣著打扮來(lái)暗自揣測(cè)其是否能夠有購(gòu)買(mǎi)力,如果以勢(shì)力的眼光和態(tài)度來(lái)對(duì)待客人,那么毫無(wú)疑問(wèn),你將會(huì)失去一個(gè)甚至他背后更多的潛在客戶。
2.對(duì)所要銷(xiāo)售房子的各個(gè)戶型都有很透徹的了解,當(dāng)客人問(wèn)起任意一種戶型時(shí),都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料,比如幾室?guī)讖d,南北朝向,公攤面積等等。
3.不要一開(kāi)始就滔滔不絕地一直推銷(xiāo)某一種戶型,這是很讓人反感的做法。要認(rèn)真聽(tīng)聽(tīng)客戶的要求,比如是想要錯(cuò)層的,還是復(fù)合的,喜歡臨街的,還是靠里面些的……綜合這些信息,來(lái)給出最符合客人要求的戶型。
4.介紹房子時(shí),可以多 說(shuō)說(shuō) 優(yōu)點(diǎn),比如低層房讓老年人行動(dòng)方便些,高層房空氣質(zhì)量好些……絕對(duì)不能對(duì)房子的硬傷或很明顯的缺點(diǎn)做出虛假的掩飾,有時(shí)候坦陳實(shí)情,反而更能贏得客人的好感。
二、房產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)房產(chǎn)銷(xiāo)售的技巧
房產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)房產(chǎn)銷(xiāo)售的技巧可參考下方。
1、先談價(jià)值,再談價(jià)格。
當(dāng)客戶與我們討論房?jī)r(jià)的時(shí)候,我們首先要自信,充分說(shuō)明樓盤(pán)的價(jià)值、客戶購(gòu)買(mǎi)它的理由,以及可給客戶帶來(lái)的諸多實(shí)惠,在樓盤(pán)價(jià)值、區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、對(duì)客戶的好處未充分表達(dá)之前,盡量少談價(jià)格。
過(guò)早地就價(jià)格問(wèn)題與客戶糾纏,往往會(huì)被客戶用“買(mǎi)不起”或“太貴了”拒絕!
2、分解價(jià)格,集合賣(mài)點(diǎn)。
在與客戶討論房?jī)r(jià)的時(shí)候,要注意把客戶買(mǎi)房當(dāng)作“買(mǎi)生活方式”來(lái)推銷(xiāo)。房?jī)r(jià)中除了房子本身,還有配套、交通、教育、環(huán)境、物業(yè)等綜合購(gòu)買(mǎi)成本,一一分解說(shuō)明,從而轉(zhuǎn)移客戶的注意力。
當(dāng)然,僅僅分解價(jià)格是不夠的。還必須不斷向客戶灌輸、并讓客戶充分認(rèn)識(shí)到,這個(gè)價(jià)買(mǎi)房子值,所以,賣(mài)點(diǎn)的推介很關(guān)鍵!
3、價(jià)值強(qiáng)調(diào)。
(1)類(lèi)比說(shuō)明:“請(qǐng)您看看我這支簽字筆多少錢(qián)?還有另外一支,您也可以仔細(xì)看一看,為了給我一個(gè)準(zhǔn)確的答案,您可以先研究一下它的結(jié)構(gòu),單從表面上看,您很難判斷出,這支值1元,那支值8元。一支小小的簽字筆尚且如此,我們的房子就更是這樣了……”
“我們不會(huì)犧牲業(yè)主的利益降低質(zhì)量以求得房?jī)r(jià)低廉,您想,您會(huì)要那種外面下大雨、房里下小雨的房子嗎?”
(3)價(jià)值羅列:“您買(mǎi)我們的×××房子,雖然比買(mǎi)二環(huán)外的房子多花一些錢(qián),但這里位處市中心,每天上下班你不用擠公交車(chē),既省交通費(fèi),更節(jié)省您的寶貴時(shí)間;我們附近就有××小學(xué)、××中學(xué),買(mǎi)房子后孩子上重點(diǎn)學(xué)校方便啦……另外,我們房子的戶型特別值得一提,結(jié)構(gòu)好,功能分區(qū)和布局合理,您看,這個(gè)地方專(zhuān)門(mén)預(yù)留了壁櫥位置……,將來(lái)裝修能省您一大筆錢(qián)。”
4、幫客戶算賬,做對(duì)比分析。
一算綜合性價(jià)比帳; 二算樓盤(pán)投資增值帳;三算該買(mǎi)大還是買(mǎi)小帳;四算競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)對(duì)比分析帳。
(1)用提問(wèn)法弄清緣由。
銷(xiāo):“您為什么覺(jué)得這價(jià)格高呢? ”
銷(xiāo):“您認(rèn)為什么價(jià)格比較合適? ”
(2)“兩點(diǎn)式”談話法。
所謂“兩點(diǎn)式”談話法,這是在與客戶談判時(shí),一般只向客戶提供兩個(gè)方向或選擇的余地,而不論是哪一種,都有助于我們獲取有效的信息,促進(jìn)業(yè)務(wù)成交。
范例1:
“您準(zhǔn)備今天下午還是明天下午來(lái)看房?”
“您買(mǎi)一件還是買(mǎi)兩件×××產(chǎn)品?!?/p>
范例2:
客:“請(qǐng)問(wèn)有兩室一廳70平米左右的房子嗎?”
錯(cuò)誤回答:“沒(méi)有。”
正確回答:“我們現(xiàn)在有38平米的一室一廳和78平米的兩室兩廳,戶型都不錯(cuò),面積也適合您”
5、直接了當(dāng)回絕。
無(wú)論客戶提出的折扣是現(xiàn)場(chǎng)能夠接受的還是不能接受的,我們第一步都是要直接回絕,這也是個(gè)原則。
6、無(wú)能為力,愛(ài)莫能助。
在守價(jià)過(guò)程中,我們不能一味的死守,這樣非常容易陷入談判的僵局。在面對(duì)客戶時(shí),我們要表現(xiàn)出理解,但是真的出無(wú)能為力。
如:“房子那么好賣(mài),整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)都沒(méi)有折扣的”。
7、以退為進(jìn)。
由于現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)定,所以建議客戶考慮清楚,這套房源先退出來(lái)但是一定要注意“以推為進(jìn)”的重點(diǎn)是“進(jìn)”,所以如何強(qiáng)調(diào)客戶現(xiàn)有房源的優(yōu)勢(shì)是非常關(guān)鍵的。
三、房產(chǎn)銷(xiāo)售和話術(shù)技巧
房產(chǎn)銷(xiāo)售和話術(shù)技巧
導(dǎo)語(yǔ):房產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)是很多新手上崗之前需要經(jīng)過(guò)的一定的培訓(xùn),但是由于很多樓盤(pán)人員的配備不完善并沒(méi)有多少企業(yè)有完善的制度,所以就造成很多同一樓盤(pán)收入不同,有的賣(mài)的好有的不好,以下是我為大家精心整理的房產(chǎn)銷(xiāo)售和話術(shù)技巧,歡迎大家參考!
第一、吸引客戶眼球好的先說(shuō):
客戶面對(duì)很多樓盤(pán)所以你一定要先抓住客戶的眼球,先和客戶介紹的賣(mài)點(diǎn)將獲得有效的效果,也將獲得深刻印象。
第二、信任
只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對(duì)樓盤(pán)的信任和對(duì)人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽。大家應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧.
第三、了解客戶需求,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
只有學(xué)會(huì)傾聽(tīng)了解到了客戶的需求,根劇客戶的需求進(jìn)行介紹才能打開(kāi)客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說(shuō)。不要一見(jiàn)到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽(tīng),了解客戶的想法,是要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售提問(wèn)。
第四、學(xué)會(huì)說(shuō)話
我們常說(shuō)見(jiàn)人說(shuō)人話見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話,這里需要提醒的就是這樣,盡管都是買(mǎi)房子,但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的,居住的人關(guān)注舒適性,人關(guān)注性,給子女購(gòu)買(mǎi)的`人關(guān)注環(huán)境等等。不要對(duì)規(guī)定的房地產(chǎn)銷(xiāo)售話術(shù)照搬照抄,見(jiàn)什么人說(shuō)什么話的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧。
第五、帶客戶暢想未來(lái)
買(mǎi)房子就是買(mǎi)未來(lái),這么大一筆資金的投入誰(shuí)都會(huì)慎重,怎么才能讓客戶掏錢(qián),很多銷(xiāo)售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤(pán),什么多大多大的面積等等,這樣很難激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)激情。要運(yùn)用形象描述的銷(xiāo)售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫(huà)在客戶心中,讓客戶有夢(mèng)想這樣才能達(dá)成交易。
第六、虎頭鳳尾
我們開(kāi)頭講的很好很好的吸引了客戶的眼球很多人卻忽略了結(jié)尾,其實(shí)結(jié)尾很重要在結(jié)束談話的時(shí)候給客戶要留一些亮點(diǎn),戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動(dòng)不已。這樣才能讓客戶滿懷熱情的去購(gòu)買(mǎi)你的房子,切忌虎頭蛇尾。
;四、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)
社會(huì)中的政治和經(jīng)濟(jì)密不可分,在職場(chǎng)中職場(chǎng)政治和個(gè)人能力同樣密不可分,職場(chǎng)中的精英們個(gè)個(gè)有能力,懂政治,這一點(diǎn)官場(chǎng)最為尤甚。個(gè)人能力表現(xiàn)為時(shí)間掌控能力、知識(shí)水平、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決能力,職場(chǎng)政治能力表現(xiàn)為判斷自身所處環(huán)境的能力。以下是我為大家收集的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù),僅供參考,歡迎大家閱讀。
形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對(duì)樓盤(pán)的信任和對(duì)人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽喲。
認(rèn)真傾聽(tīng)
不要一見(jiàn)到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽(tīng)、了解客戶的想法,特別是要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售提問(wèn),打開(kāi)客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說(shuō)。
見(jiàn)什么人說(shuō)什么話
盡管都是買(mǎi)房子,但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的,居住的`人關(guān)注舒適性,投資人關(guān)注升值性,給子女購(gòu)買(mǎi)的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對(duì)規(guī)定的房地產(chǎn)銷(xiāo)售話術(shù)照搬照抄,見(jiàn)什么人說(shuō)什么話的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧非常重要,這也是建立在聆聽(tīng)和掌握客戶需求的基礎(chǔ)上。
信任自己的房子
每個(gè)房子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),切不可因?yàn)槿秉c(diǎn)就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會(huì)察覺(jué)。把房子當(dāng)成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會(huì)做得很好。這是重要的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧。
學(xué)會(huì)描述生活
很多銷(xiāo)售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤(pán),什么多大多大的面積等等,這樣很難激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)激情。要運(yùn)用形象描述的銷(xiāo)售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫(huà)在客戶心中,這樣客戶才能被感染。
善用數(shù)字
盡管數(shù)字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤(pán)的各種數(shù)據(jù)熟記于心,對(duì)客戶介紹的時(shí)候信口拈來(lái),不僅會(huì)讓客戶相信你的樓盤(pán),也會(huì)讓客戶相信你很專(zhuān)業(yè)。這一點(diǎn)和上一條房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧并不矛盾。
結(jié)尾要有亮點(diǎn)
要將最重要的放在開(kāi)頭,但也不要忽略了結(jié)尾,不能虎頭蛇尾,因?yàn)檫€有個(gè)近因效應(yīng),客戶還會(huì)對(duì)最后聽(tīng)到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說(shuō),而結(jié)尾的時(shí)候要留一些亮點(diǎn),戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動(dòng)不已。你的介紹結(jié)束,客戶就應(yīng)該有購(gòu)買(mǎi)的激情。房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)就像做一篇文章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
以上就是關(guān)于房子推銷(xiāo)經(jīng)典話術(shù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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