正文

做電商需要具備什么（做電商需要具備什么技能）

發(fā)布時間：2023-03-08 10:14:25 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 278 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做電商需要具備什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、做電子商務(wù)必須具備哪些條件？
2、怎樣做電商
3、想做電商從哪幾方面入手？
4、做電商需要學(xué)哪些基礎(chǔ)?

做電商需要具備什么（做電商需要具備什么技能）

一、做電子商務(wù)必須具備哪些條件？

做電子商務(wù)的話必須具備基礎(chǔ)建設(shè)、人陪配備、資本投入、模式定位等。

其實(shí)現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)都想進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，但是由于沒有資本、團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)以及技術(shù)而導(dǎo)致他們望門卻步，即使做了也是困難重重。

除了自己做電子商務(wù)，傳統(tǒng)企業(yè)還可以選擇與電子商務(wù)外包服務(wù)商合作，他們能提供全程的電子商務(wù)服務(wù)，從渠道規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)、營銷規(guī)劃、客服、售后、物流都全程服務(wù)。

二、怎樣做電商

做電商要有：

一是渠道，做電商必須要有自己的貨源，穩(wěn)定的貨源相對來說會有價格的優(yōu)勢，也會有更高的效率。

二是選品，不是說越火爆的品越好，它市場確實(shí)大，但相對競爭力也大，先入場的高階玩家都有專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，完善的產(chǎn)品策略、強(qiáng)大的美工團(tuán)隊(duì)和大量的資金支持，我們剛做如果資金各方面跟不上，很容易夭折。

在選品的時候，要多想自己做的這個產(chǎn)品，能解決哪一部分用戶的需求，這個市場有多大，競爭對手情況怎么呀？有多少把握能打掉他們。

三是推廣，主要分為兩大類：站內(nèi)流量和站外流量。渠道很多例如抖音微博微信等等。站內(nèi)分為兩大類：免費(fèi)流量、付費(fèi)流量。

也可以從標(biāo)題，產(chǎn)品圖等各方面下些功夫。

四是數(shù)據(jù)分析，它關(guān)乎很多，這個品選的怎么樣，產(chǎn)品賣的怎么樣等各個方面，幾乎貫穿整個工作流程。

做電商需要具備什么（做電商需要具備什么技能）

三、想做電商從哪幾方面入手？

做電商從先從學(xué)習(xí)開始，選擇和建立賬戶，在平臺上進(jìn)行開鋪然后就可以了。具體操作如下：

1、學(xué)習(xí)一些電商方面的知識，從買家做起，了解電商的整個流程。

首先要做電商，你必須先學(xué)習(xí)一些電商方面的知識，不會賣那就先從買家做起，從售前咨詢，到下單成交，然后選擇物流發(fā)貨，簽收貨物，如果不滿意和賣家溝通，賣家提供售后，退貨，滿意后的評價，通過這些操作能讓你了解電商的整個流程。

2、選擇具有優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)。

關(guān)于電子商務(wù)方面理論知識的學(xué)習(xí)，可以網(wǎng)購或者去書店選購一些基礎(chǔ)理論和操作指引方面的書籍，系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)是做一個電商必須做的，而且這種學(xué)習(xí)必須貫穿整個電商生涯，所謂活到學(xué)到老，在電商領(lǐng)域，由于技術(shù)的發(fā)展和平臺規(guī)整的變更、完善，哪一天不學(xué)習(xí)你就可能倒下了。

3、選擇適合自己的電商平臺

有了一定的理論支撐之后，我們再來進(jìn)入電商的實(shí)際操作階段。首先，你作為電商必然給顧客提供商品或者服務(wù)。所以，選擇你具有優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)很重要。這個產(chǎn)品或者服務(wù)以后就是你賴以生存的根基。

4、按照流程注冊店鋪資料，繳納保證金，符合條件之后，平臺商鋪就可以開通運(yùn)營了。

有了產(chǎn)品和服務(wù)之后，下一步就是選擇適合自己的電商平臺。分析各平臺的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合自己的產(chǎn)品和服務(wù)，看選擇哪個平臺更合適，每個平臺都有自己的優(yōu)勢。

選擇好了平臺之后，下一步就是按照平臺要求準(zhǔn)備相關(guān)的開店資料和啟動資金，平臺一般都要一定的保證金，按照流程注冊店鋪資料，繳納保證金，符合條件之后平臺店鋪就可以開通運(yùn)營了。

開通之后怎么運(yùn)營店鋪，這也不是一日之功。開店之初以學(xué)習(xí)為主，熟悉平臺，如果有實(shí)力可以聘請具備平臺運(yùn)營經(jīng)營的人才操作，如果資金有限，可以自學(xué)如何運(yùn)營推廣。

注意事項(xiàng)

第一、我們做電商的目標(biāo)就是達(dá)成交易

商品賣點(diǎn)提煉、商品宣傳素材策劃及設(shè)計、給商品一個看得過去的銷量數(shù)據(jù)、用戶評價管理、挖掘精準(zhǔn)用戶、老用戶維護(hù)、客服接待溝通。這些方面的綜合因素，決定了我們的商品，是否能夠取得好的業(yè)績。所以如果自家網(wǎng)店經(jīng)營不佳，要在這些方面找原因。

第二、讓用戶成為回頭客

很多實(shí)體做電商，因?yàn)楂@客成本的問題，首單很難盈利，一般盈利周期都放在復(fù)購階段。所以培養(yǎng)回頭客是重中之重。在這方面，你可以給自己的網(wǎng)店打造一個會員日，在會員日里舉行一些諸如買贈、滿減的小活動。

通過小恩小惠可以不斷培養(yǎng)用戶忠誠度，保持用戶和自家店鋪的粘度，另外也可以通過這類小型促銷把積壓、滯銷的庫存商品清理掉。而且一不小心，還有造就爆款的可能性。

第三、用戶貴在精而不再多

有些網(wǎng)店運(yùn)營，為了吸引流量，不管不顧。宣傳素材和渠道很寬泛。最后導(dǎo)致來的用戶匹配度不高，也就很難達(dá)成成交，最終拉低了店鋪的成交率。要做好精準(zhǔn)引流。首先要做好自己店鋪和產(chǎn)品的定位。然后圍繞這個定位確定自己的目標(biāo)用戶群體。然后分析用戶群的流量特性、選擇引流渠道。

第四、用戶不滿意說啥都白費(fèi)

如果你的商品和服務(wù)不能讓用戶滿意，那你做的再多都不會有長遠(yuǎn)的好結(jié)果。所以提升用戶滿意度不容忽視。在網(wǎng)店選貨源的時候，要把好質(zhì)量關(guān)。發(fā)貨能快就別拖；有客戶咨詢要及時有效的熱情接待；售后服務(wù)要給力。如果能給用戶提供點(diǎn)意想不到的小驚喜更好，比如生日福利等。

四、做電商需要學(xué)哪些基礎(chǔ)?

電商必須要做到的基本功：

一定要熟悉電商平臺的環(huán)境和規(guī)則：不管是哪個電商平臺都有其基本規(guī)則規(guī)范，還有一些不能觸碰的底線，不管你學(xué)了再多的運(yùn)營技巧、運(yùn)營策略，我們也必須熟悉平臺規(guī)則，不然你遲早會被game over了。

而且平臺規(guī)則是隨時有可能改變的，運(yùn)營也要隨機(jī)應(yīng)變，及時調(diào)整店鋪規(guī)劃，避免不必要的風(fēng)險，又或者懂得抓住一個新規(guī)則出現(xiàn)帶來的機(jī)遇，讓店鋪更上一層樓。

一定要充分熟悉產(chǎn)品如果你連自己運(yùn)營的產(chǎn)品都不熟悉，又談什么運(yùn)營呢，這就跟舵手不熟悉舵盤和航海方向一樣的道理。要根據(jù)各類產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢等等做出相應(yīng)的規(guī)劃、包裝，要根據(jù)產(chǎn)品投入市場后的數(shù)據(jù)做出調(diào)整。

如果你自己都對產(chǎn)品不熟悉，那意味著你一開始定下的發(fā)展方向就是錯的，這樣的話，不僅不會產(chǎn)生令人滿意/驚艷的運(yùn)營效果，甚至可能會導(dǎo)致很多不必要的人力、物力、財力上的損失。

一定要熟悉各種運(yùn)營操作比如怎么上下架，怎么優(yōu)化標(biāo)題，怎么選取關(guān)鍵詞，怎么設(shè)計主圖、詳情頁等等?？梢匀ヌ詫毚髮W(xué)、騰訊課程或者其他網(wǎng)站上找一些實(shí)操視頻，自己嘗試著操作。

不會操作是硬傷，畢竟你在工作中的學(xué)習(xí)時間有限，只能額外補(bǔ)習(xí)。光看不操作是不行的，光操作不思考也是不行的，必須靈活應(yīng)對各種變故。

做電商需要具備什么（做電商需要具備什么技能）

注意事項(xiàng)：

市場是動態(tài)變化的，今天一個模樣，后天一個模樣，而店鋪運(yùn)營往往也不會是“一層不變”的，運(yùn)營豐富的經(jīng)驗(yàn)可以幫助店鋪在各種各樣的市場環(huán)境“逢兇化吉”、“反敗為勝”，同時也能避免很多不必要的損失。

電商這個行業(yè)忌諱“紙上談兵”，也不是你開了個店賣出了幾單，你看了幾篇甚至上百篇所謂的“大神干貨文章”就能說你學(xué)會運(yùn)營了。運(yùn)營是沒有那么多條條框框的，不是非得走直線，也不是非得走曲線，越是經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營的操作手法，越是難以琢磨滴，越難被我等凡夫俗子所參透滴。

如果有機(jī)會，你也可以嘗試到不同的崗位，客服、美工等等去打磨自己。我一直覺得每個人對自己的職業(yè)都應(yīng)該保持敬畏之心，以學(xué)習(xí)的心態(tài)一直研究它。

以上就是關(guān)于做電商需要具備什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。