正文

品牌管理的三大要素(質量管理三大核心)

發(fā)布時間：2023-02-27 23:42:28 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1344 問大家

品牌管理的三大要素，即質量管理三大核心，包括質量、品牌和市場。質量管理是企業(yè)經營的基礎，企業(yè)只有達到質量標準，才能贏得市場，贏得消費者的信賴與支持，建立品牌。

質量是企業(yè)的生命，品牌是企業(yè)的靈魂，市場是企業(yè)的根基。質量管理是企業(yè)經營的基礎，沒有質量，企業(yè)就沒有長遠的發(fā)展；品牌管理是企業(yè)發(fā)展的核心，沒有品牌，企業(yè)沒有競爭力；市場是企業(yè)發(fā)展的根基，沒有市場，企業(yè)沒有生存的空間。

質量管理主要包括產品質量管理和流程質量管理。產品質量管理是指企業(yè)在不斷改進產品質量的同時，能夠確保產品質量滿足客戶需求、符合市場規(guī)格和標準的過程。

產品質量管理的要點有三個：產品設計、產品制造和產品使用。在產品設計階段，要求企業(yè)對產品的質量要求進行分析，明確產品的質量目標，并確定產品質量控制點。制造過程要求企業(yè)建立質量控制體系來保證產品質量，在使用階段，要求企業(yè)控制產品質量，確保產品符合使用要求。

產品質量管理的三個要點與質量管理的三個要點是一致的。只不過，產品質量管理的重點在于產品的質量，而質量管理的重點在于企業(yè)的管理。即使產品質量達不到標準，也只能歸咎于企業(yè)的管理不善。

要想提高產品質量，就必須要求企業(yè)全面、制度化地進行質量管理。質量管理體系包括質量方針、質量目標、質量體系、質量控制和質量保障。

質量方針是企業(yè)質量管理的根本出發(fā)點，是企業(yè)質量管理活動的基本指導原則。企業(yè)的質量方針一般應包括以下幾點：

1、質量為先，以質量求生存、以質量求發(fā)展；

2、質量標準，以國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準為基礎；

3、質量管理，以企業(yè)管理體系為指導；

4、質量保障，以科學方法和技術手段來保障產品質量；

5、質量改進，以不斷提高產品質量為目標。

質量方針的制定必須經過全體員工的充分討論和深入思考，最終由企業(yè)領導進行確定。質量方針必須符合企業(yè)的經營理念、發(fā)展戰(zhàn)略和經營狀況，并反映出企業(yè)高度的質量意識和責任感。

企業(yè)的質量目標可分為短期目標和長期目標。短期目標是在一定的時期內，通過規(guī)劃、組織、約束等手段實現(xiàn)的質量目標。長期目標是企業(yè)經過長期積累、實踐，形成的質量目標。企業(yè)的質量目標必須符合其發(fā)展戰(zhàn)略，并應有明確的實施計劃、措施和時間。