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開發(fā)新客戶的十大方法（開發(fā)客戶的方法及途徑）

發(fā)布時間：2023-03-05 14:59:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 845 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于開發(fā)新客戶的十大方法的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、銷售技巧，開發(fā)客戶渠道方法
2、怎樣開發(fā)新的客戶？
3、開發(fā)新客戶的途徑有哪些？
4、怎么樣去開發(fā)新客戶？

開發(fā)新客戶的十大方法（開發(fā)客戶的方法及途徑）

一、銷售技巧，開發(fā)客戶渠道方法

開發(fā)新客戶可從哪些渠道入手？開發(fā)新客戶的十大渠道：

1、從您認識的人中發(fā)掘

您的日?；顒硬粫诟艚^的狀態(tài)下展開，這說明您已經(jīng)認識了一大批人，這批人有可能成為您車輛或服務的潛在顧客。不可

否認，即便是一個社交活動很少的人他也有一群朋友、同學和老師，還有他的家人和親戚，這些都是您的資源。

一個帶一圈，這是銷售人員結(jié)交人的最快速的辦法。您的某一個朋友不需要您的車輛，但是朋友的朋友您能肯定不需要嗎?去

認識他們，您會結(jié)識很多的人。告訴您身邊的人您在干什么，您的目標是什么，獲

得他們的理解，您會很快找到您的潛在顧客，因為您身邊的人都會幫您，愿意幫您。

如果您確信您所銷售的車輛是他們需要的，為什么您不去和他們聯(lián)系呢?而且他們大多數(shù)都沒有時間限制，非工作時間都可

以進行。向朋友或親戚銷售，多半不會異議和失敗，而異議和失敗正是新手的恐懼。他們喜歡您，相信您，希望您成功，

他們總是很愿意幫您。嘗試向他們推薦您確信的優(yōu)越車輛，他們將積極的回應，并成為您最好的顧客。

與他們聯(lián)系，告訴他們您已經(jīng)開始了一項新職業(yè)或開創(chuàng)了新企業(yè)，您希望他們與您共享您的喜悅。除非您6個月的每一天都這

么做，否則他們會為您高興，并希望知道更詳細的信息。您將利用他們檢驗您的講解與示范技巧。如果您的親戚朋友不會成

為您的顧客，也要與他們聯(lián)系。尋找潛在顧客的第一條規(guī)律是不要假設某人不能幫助您建立商業(yè)關系。他們自己也許不是潛

在顧客，但是他們也許認識將成為您顧客的人。

不要害怕要求別人推薦。取得他們的同意，與您分享您的新車輛、新服務以及新的構(gòu)思時的關鍵語句是：“因為我欣賞您的

判斷力，我希望聽聽您的觀點。”這句話一定會使對方覺得自己重要，并愿意幫助您。與最親密的朋友聯(lián)系之后，再轉(zhuǎn)向熟

人。如果方法正確，多數(shù)人將不僅給您一些，提出恰當?shù)膯栴}，他們還有可能談到一個大顧客。

2、借助專業(yè)人士的幫助

剛剛邁入一個新的行業(yè)，很多事情您根本無法下手，您需要能夠給予您經(jīng)驗的人，從他們那獲得建議，對您的價值非常大。

我們不妨叫他為導師吧。導師就是這樣一種人，他比您有經(jīng)驗，對您所做的感興趣，并愿意指導您的行動。導師愿意幫助

面臨困難的人，幫助別人從自己的經(jīng)驗中獲得知識。導師可以從行業(yè)協(xié)會、權威人

士、有影響力的人或者本地一些以營銷見長的企業(yè)去尋找。

多數(shù)企業(yè)將新手與富有經(jīng)驗的老手組成一組，共同工作，讓老手培訓新手一段時期。這種企業(yè)導師制度在全世界運作良

好。通過這種制度，企業(yè)的老手的知識和經(jīng)驗獲得承認，同時有助于培訓新手。當然您還可以委托廣告代理企業(yè)或者其它企

業(yè)為您尋找顧客，這方面需要企業(yè)的支持。代理商多種多樣，他們可以提供很多

種服務，您要根據(jù)您的實力和需要尋求合適的代理商。

3、企業(yè)提供的名單

如果您在為一家企業(yè)服務，企業(yè)通過廣告和營銷的細節(jié)來獲得最佳的業(yè)績。

許多企業(yè)向銷售人員提供業(yè)績名單，為了成為優(yōu)秀的業(yè)務高手，您還需要從中找到

自己的潛在顧客。這樣，即使從企業(yè)的名單中毫無所獲，您也有所準備。如果您一

直在尋找潛在的顧客，您將遭遇最小的挫折，大踏步前進。

檢查一下過去顧客的名單，您不但能獲得將來的生意，而且還將獲得他們推薦的生意。

4、展開商業(yè)聯(lián)系

不論您是否剛剛開始接觸銷售，您都有可能處在銷售中。商業(yè)聯(lián)系比社會聯(lián)系更容易。借助于私人交往，您將更快地進行商

業(yè)聯(lián)系。不但考慮在生意中認識的人，還要考慮政府職能管理部門、協(xié)會、駕駛員

培訓學校、俱樂部等行業(yè)組織，這些組織帶給您的是其背后龐大的潛在顧客群體。

5、結(jié)識像您一樣的銷售人員

您接觸過很多的人，當然包括像您一樣的銷售人員。其它企業(yè)派出來的訓練有素的銷售人員，熟悉顧客的特性。只要他們不

是您的競爭對手，他們一般都會和您結(jié)交，即便是競爭對手，你們也可以成為朋友，和他們搞好關系，您會收獲很多經(jīng)

驗，在對方拜訪顧客的時候他還會記著您，您有合適他們的顧客您也一定會記著

他，多好，額外的業(yè)績不說，您有了一個非常得力的商業(yè)伙伴。

6、從用車顧客中尋找潛在顧客

在舊車輛快要淘汰時，在恰當?shù)臅r間接觸顧客的銷售人員將獲勝。及早規(guī)劃，您將取得豐碩成果。記住，盡早介入。

7、閱讀報紙

尋找潛在顧客最有效的工具可能是每天投到您那里的報紙了。閱讀的時候同時勾劃出發(fā)現(xiàn)的所有機會。除非您做國際貿(mào)易，

否則您可能喜歡看本地新聞版、商業(yè)版和聲明版。對多數(shù)人有益的部分是描寫普通人的生活的部分。學會閱讀報紙只需練習

幾天時間，一旦您開始了，您將驚訝地看到許多有價值的信息。應注意隨手勾劃并作記錄。拿來今天的報紙，閱讀每條頭版

新聞，勾下對您有一定商業(yè)價值的敘述。就如一名優(yōu)秀的銷售人員努力與有關的人聯(lián)系，為自己留一份相應的復印件，接著

寄出簡要的短函：“我在新聞中看到您，我在本地做生意，希望與您見面。我認為您可能需要有一份新聞的復印件與朋友和家

人共享。”并附上名片。人們喜歡自己出現(xiàn)在新聞中，而且喜歡把文章的復印件郵給

不在本地的親戚朋友。通過提供這項小小的服務，您能夠得到許多大生意。

8、了解車輛服務及技術人員

企業(yè)里的其它人在聽到有價值的信息時會想到您。比如財務部的某人知道銀行可能買車的消息，這是銷售中有價值的信息。

您可以安排訪問。形成定期檢查企業(yè)服務和維修記錄的習慣。詢問顧客服務部門您的顧客打過幾次咨詢電話。如果多次，您

需要回訪他們。也許他們處于增長階段，您可以幫助他們贏得新的服務。努力提供超過普通銷售人員提供的服務，這將有助

于您建立長期的關系、建立信譽以及獲得推薦業(yè)務。

9、直接拜訪

直接拜訪能迅速地掌握顧客的狀況，效率極高，同時也能磨練銷售人員的銷售技巧及培養(yǎng)選擇潛在顧客的能力。

10、連鎖介紹法

喬·吉拉得(JoeGiard)是世界上汽車銷售最多的一位超級汽車銷售員，他平均每天要銷售五輛汽車。

他是怎么做到的呢?連鎖介紹法是他使用的一個方法，只要任何人介紹顧客向他買車，成交后，他會付給每個介紹人25美

元，25美元在當時雖不是一筆龐大的金額，但也足夠吸引一些人，舉手之勞即能賺到25美元。哪些人能當介紹人呢?當然

每一個都能當介紹人，可是有些人的職位，更容易介紹大量的顧客，喬?吉拉得指出銀行的貸款員、汽車廠的修理人員、處

理汽車賠損的保險公司職員，這些人幾乎天天都能接觸到有意購買新車的顧客。

每一個人都能使用介紹法，但您要怎么進行才能做得成功呢?

喬吉拉得說：“首先，我一定要嚴格規(guī)定自己‘一定要守信’、‘一定要迅速付錢’。例如當買車的客人忘了提到介紹人時，只要有

人提及‘我介紹約翰向您買了部新車，怎么還沒收到介紹費呢?’我一定告訴他‘很抱歉，約翰沒有告訴我，我立刻把錢送給

您，您還有我的名片嗎?麻煩您記得介紹顧客時，把您的名字寫在我的名片上，這樣我可立刻把錢寄給您?！行┙榻B人，并無

意賺取25美元的金額，堅決不收下這筆錢，因為他們認為收了錢心里會覺得不舒服，此時，我會送他們一份禮物或在好的

飯店安排一餐免費的大餐?！苯邮涨叭武N售人員的顧客資料

您可從前任的銷售人員手中接收有用的顧客資料，詳細地掌握住各項資料的細節(jié)

二、怎樣開發(fā)新的客戶？

開發(fā)新客戶主要就是準確找到需要你產(chǎn)品或服務的人，銷售人員一定要像雷達一樣，時時刻刻努力尋找潛在客戶，并仿效錐子精神，勇往直前，不成功，不罷休。

以下幾條就是開發(fā)新客戶的法則：

每天安排一小時做銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。
銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。
其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。
盡可能多地打電話。
永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。
如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務的準客房戶。
在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質(zhì)量的，多打總比小打好。
電話要簡短。
打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。
不要在電話上銷售一種復雜的產(chǎn)品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價。
電話做銷售應該持續(xù)大約3分鐘，而且應該專注于介紹你自已。
在打電話前準備一個名單。
專注工作。
在銷售時間里不要接電話或者接待客人。
充分利用營銷經(jīng)驗曲線。
正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀。

三、開發(fā)新客戶的途徑有哪些？

1.開發(fā)新客戶的途徑；

1）為什么要開發(fā)新客戶？

首先，開發(fā)新客戶是業(yè)務開拓，業(yè)績增長的需要.

現(xiàn)有客戶的需求可能不會在短時間之內(nèi)快速增長,需要不斷進行新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)。要擴大業(yè)務量，兩個條件一個也不能少：

第一，老客戶穩(wěn)定增長 – 立足點

第二，積極發(fā)展新客戶 – 希望所在

其次，規(guī)避市場風險的需要.

客戶過于集中在一個市場會有很大的風險

2）開發(fā)新客戶的具體途徑

網(wǎng)絡推廣，展會，專業(yè)期刊，黃頁等等。其中網(wǎng)絡推廣包括兩種模式，六種途徑

兩種模式：A.在網(wǎng)上發(fā)布信息,等著買家找上門。

B.通過搜索關鍵詞或分類目錄查找買家資料，主動聯(lián)系買家。

六種途徑：商業(yè)網(wǎng)站

行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站

商會網(wǎng)站

專業(yè)網(wǎng)站

區(qū)域網(wǎng)站

展會網(wǎng)站

2.吸引新客戶的要點；

您的回復是否體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢和實力。

是否體現(xiàn)產(chǎn)品的特點，優(yōu)勢，定位，檔次，主要市場。

是否針對客戶所在市場，質(zhì)量要求，數(shù)量進行報價，價格是否由競爭力

是否對客戶的專業(yè)問題進行答復

四、怎么樣去開發(fā)新客戶？

如何開發(fā)新客戶

開發(fā)新客戶是銷售工作永恒的主題，銷售人員一定要像雷達一樣，時時刻刻努力尋找潛在客戶，并仿效錐子精神，勇往直前，不成功，不罷休。1.開發(fā)新客戶的途徑.(6個)(1) 建立新關系。優(yōu)秀的業(yè)務員不僅善于利用現(xiàn)有關系，更善于建立新關系。經(jīng)常參加老鄉(xiāng)會、同學會、戰(zhàn)友會，還加入企業(yè)家協(xié)會，參加高層次的培訓課程等，結(jié)識了一個又一個潛在客戶。(2) 連鎖介紹法。讓現(xiàn)有客戶幫助你介紹新客戶，被譽為銷售人員的黃金法則。優(yōu)秀業(yè)務員有三分之一以上的新客戶是現(xiàn)有客戶推薦的。他們在行業(yè)內(nèi)都有與其職位類似的朋友，他們能為業(yè)務員推薦一大批新客戶。如何讓現(xiàn)有客戶為你推薦新客戶呢？關鍵是業(yè)務人員要讓現(xiàn)有客戶滿意，樹立自己的個人品牌形象，讓他感覺你這個人不錯,這樣，客戶才會樂意為你推薦新客戶。 (運用連鎖介紹法時，業(yè)務員要找到行業(yè)中有影響力的權威客戶，利用他們能找到大量的黃金客戶。)(3) 到會議上尋找客戶。業(yè)務員在各種展覽會、信息交流會、信息發(fā)布會、訂貨會、技術交流會等會議上，能開發(fā)出許多新客戶。(4) 在客戶單位中培養(yǎng)內(nèi)線。他們會讓業(yè)務人員及時掌握企業(yè)的需求信息。(5) 資料查尋法。業(yè)務員通過查閱各種資料尋找新客戶，包括電話簿(拿出電話簿來挨著給自己的朋友打一遍電話，也許有意外的收獲。如果給朋友適當提成，朋友會介紹和你類似職位的朋友或廠家，也許會有合作的機會,相互的推薦作用不可忽視)、專業(yè)書報、雜志、當?shù)貓蠹垺㈦娨?、廣播及街頭廣告等,載體上露面的企業(yè)，作為收集信息的重點對象。還有那些默默無名的廠家(沒做廣告和宣傳的).這個需要自己平時留意自己所去的地方身邊的廠家.(6) 網(wǎng)絡推廣。把你的產(chǎn)品信息貼到網(wǎng)上，也能吸引一些客戶。另外，有一些公司的采購信息也會刊登在網(wǎng)上，上網(wǎng)就能查詢到該公司的采購需求信息, 2.充分的前期準備.(4點)兵馬未動，糧草先行。開發(fā)新客戶，要不打無準備之仗。即要在沒有電話預約或登門拜訪之前，作為銷售人員，要進行充分的事前準備。準備哪些內(nèi)容呢？(1) 熟悉公司、產(chǎn)品及相關政策，對企業(yè)的發(fā)展概況、產(chǎn)品工藝流程以及產(chǎn)品所能給客戶帶來的切實利益及其政策要了然于胸。千萬不可一問三不知，或含糊其辭，否則，在談判時將很難取得客戶的信任。(2) 相關資料的準備，即企業(yè)宣傳畫冊、POP、相關證書、有關媒體報道、企業(yè)內(nèi)刊、名片等等，將這些開發(fā)“道具”準備妥當，將有助于展示企業(yè)及產(chǎn)品形象，促使開發(fā)流程的順利過渡(3) 個人形象的設計。作為銷售人員，要懂得禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉，要知道服飾的整潔、儀容的端莊、談吐的優(yōu)雅、舉止的得體，將會使前期開發(fā)“如魚得水”，倍受鼓舞(4) 擬定開發(fā)步驟及計劃。凡事預則立，不預則廢，作為銷售人員，要明確每一步驟與環(huán)節(jié)所要開展的工作內(nèi)容、先后順序,達成時間、參與人員等等3.積極的心理狀態(tài)1. 自信的心態(tài).要對所從事的工作充滿挑戰(zhàn)與機遇,而自信則是成功開發(fā)的”基石”,有信心不見得會贏,但沒信心卻會永遠輸?shù)降?2. 積極的心態(tài).同樣一件事情,用不同的心態(tài)去看待,其結(jié)果也不是一樣的,因此,在開展工作時,不論成功與否,都要能有一顆平常而積極的心態(tài),坦然面對可能遇到的一切困難.態(tài)度積極了,客戶才有可能向你露出成交的笑臉.3. 敬業(yè)的心態(tài).做銷售,要有永不言棄的敬業(yè)心態(tài),也要有不達目的,絕不收兵的勇氣.很多客戶開發(fā)的成功,得益于自己的恒心與耐心,得益于堅持與敬業(yè).4. 嫻熟的談判技巧一、談判的內(nèi)容：企業(yè)的狀況、產(chǎn)品的屬性、價格、渠道及其相應的政策，尤其是產(chǎn)品的優(yōu)惠政策或促銷政策?！?二、談判的地點：盡量選擇在企業(yè)進行，一方面可以掌握談判的主動權，其次，也可以方便客戶考察企業(yè)、參觀產(chǎn)品，特別是產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，以讓客戶買的“放心”，用的舒心,但主動出擊的情況例外。三、談判的技巧：談判的過程中，要注意一些相關技巧，比如，二選一法則的運用；尋找共同的話題；現(xiàn)場氣氛的渲染；談判的互動與現(xiàn)場機會的把握等等?！?

以上就是小編對于開發(fā)新客戶的十大方法問題和相關問題的解答了，如有更多相關問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。