-
當前位置:首頁 > 創(chuàng)意學院 > 營銷推廣 > 專題列表 > 正文
品牌營銷成功的案例與分析
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于品牌營銷成功的案例與分析的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、成功的市場營銷案例分析_市場營銷經典案例分析
市場營銷 (Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”,臺灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。以下是我分享給大家的關于成功的市場營銷案例分析,供大家閱讀!
成功的市場營銷案例分析1:張裕用心良苦做市場
煙臺張裕集團有限公司的前身煙臺張裕葡萄釀酒公司創(chuàng)辦于1892年,至今已有107年歷史。她是中國第一個工業(yè)化生產葡萄酒的廠家,也是目前中國乃至亞洲最大的葡萄酒生產經營企業(yè)。主要產品有白蘭地、葡萄酒、香檳酒、保健酒、中成藥酒和糧食白酒六大系列數十個品種,年生產能力8萬余噸,產品暢銷全國并遠銷世界20多個國家和地區(qū)。
一、百年張裕 歷經坎坷創(chuàng)輝煌
1892年(清光緒十八年),著名華僑巨商張弼士先生在煙臺創(chuàng)辦張裕釀酒公司。張裕之命名,前襲張姓,后借“昌裕興隆”之吉。經過十幾年的努力,張裕終于釀出了高品質的產品。1915年,在世界產品盛會——
巴拿馬太平洋萬國博覽會上,張裕的白蘭地、紅葡萄、雷司令、瓊瑤漿(味美思)一舉榮獲四枚金質獎章和最優(yōu)等獎狀,中國葡萄酒從此為世界所公認。
改革開放后,社會經濟環(huán)境為其提供了前所未有的發(fā)展機遇。張裕產品憑借其卓越的品質,多次在國際、國內獲得大獎,成為家喻戶曉的名牌產品。然而,名牌不等于市場,金字招牌對于張裕來說是一個極大的優(yōu)勢,但是,這個優(yōu)勢卻不足以使張裕在市場上所向披靡。在改向市場經濟的頭兩年中,由于市場觀念差,企業(yè)缺乏適應市場競爭的能力,盲目生產,等客上門,受到了市場的懲罰:1989年,張裕的產值較上一年下降了 2.5%,產量下降了26.2%,6 條生9 線停了4條,1/4 的職工沒有活干,近一半的酒積壓在倉庫里,累計虧損400多萬元,生存和發(fā)展都面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。關鍵時刻,張裕人并沒有躺在歷史上顧影自憐。在積極 反思 失敗原因,努力摸索市場規(guī)律,下功夫鉆研營銷后,公司樹出了“市場第一”的經營觀念和“營銷興企”的發(fā)展戰(zhàn)略,實現了2個根本性轉變:一是企業(yè)由“銷售我生產的產品”轉變?yōu)?ldquo;生產我銷售的產品”,一切圍繞市場轉;
二:是由“做買賣”轉變?yōu)?ldquo;做市場”,從“推銷”變成“營銷”。這兩個轉變使企業(yè)的經營不再是單純的生產和推銷問題,而是以市場為導向的調研、決策、實施、監(jiān)控的有機結合,在滿足消費者利益的同時為企業(yè)創(chuàng)造最佳效益。在正確營銷觀念的指導下 1997、1998 連續(xù)兩年產銷量、銷售收入和市場占有率均高居同行業(yè)榜首;在 1998 年度全國產品市場競爭力調查中,榮獲消費者心目中的理想品牌、實際購買品牌和1999年購物首選品牌三項第一。
二、群雄逐鹿 紅酒市場競風流
葡萄酒具有多種保健養(yǎng)生功能。葡萄發(fā)酵時能產生十幾種人體所需的氨基酸,可以緩解氧化反應、清理動脈、防止動脈粥樣硬化和其他心臟疾病。同時,葡萄酒還有助于消化,并含有豐富的維生素B1、B2、B6、B12和多種礦物質,可以使人容顏豐潤。
近幾年來,隨著國人飲食健康觀念的增強,葡萄酒也因其本身所具有的多種保健功能倍受青睞起來,其消費驟然升溫,成為酒類市場的新寵。10多個國家的100多個洋品牌和400多個國內生產廠家和品牌在我國市場匯聚,一競風流,市場競爭的激烈程度可想而知。目前,國內葡萄酒生產年產量達萬噸的企業(yè)已經超過 20 個,稱得上葡萄酒生產巨頭的企業(yè)只有張裕、長城、王朝 3 家。據統計,實力雄厚的 3 個企業(yè)的市場占有率分別為:張裕19.35%、長城16.09%、王朝15.57%。消費者對3個品牌的熟悉程度分別為張裕73%、長城35%、王朝30%;消費者最常喝的葡萄酒品牌張裕占43%、長城占19%、王朝占15%。其中我國馳名商標張裕葡萄酒是消費者最熟悉又最常喝的品牌。
在經歷了一場與洋酒的生死較量后,國產葡萄酒尤其是國產干紅憑借其優(yōu)良的品質和低廉的價格取得了實質性的勝利。據統計,1996年國內干紅酒的消費近4萬噸中,國產干紅超過2萬多噸,而洋品牌酒只有約 1 萬噸。自 1998 年起,張裕、長城、王朝三家就占據了 60%左右的市場份額,而野力、龍徽等十幾種品牌則成長第二梯隊,占據了剩下的絕大多數市場份額。雜牌洋酒組裝廠家、小企業(yè)、小作坊則生存艱難,幾乎沒有市場。1998—1999年,倒閉葡萄酒廠上百家。
三、培育市場
張裕用心良苦 1998 年底,張裕營銷公司的市場調研部,在分析全國各地反饋回來的市場信息時發(fā)現沿海地區(qū)和中西部城市的葡萄酒的終端消費者結構存在較大差異。沿海地區(qū)葡萄酒個人消費比例很高,市場銷量比較穩(wěn)定;內地城市主要為公款消費(占 70%以上),市場銷量起伏也較大。同時對終端消費者的心理調查表明:沿海地區(qū)消費者看重的是葡萄酒的保健功能及 文化 品位,而內地消費者則看重的是身份標志和時尚。這表明沿海地區(qū)的葡萄酒進入理性消費階段,步入速度減緩的市場成熟期,而內地城市則處在感性消費階段,處在市場上升期。但因為我國葡萄酒的主要消費區(qū)域在沿海地區(qū),故而可以推測:1999年的葡萄酒市場增長速度將放慢,張裕公司必須相應調整營銷的策略,加大市場培育和開發(fā)的力度。
張裕很清楚:與啤酒、白酒比,葡萄酒的市場規(guī)模實在太小,整個產業(yè)的市場規(guī)模充其量不到 100億元?,F在平均每個中國人葡萄酒年消費量只有 0.3 升,世界平均水平的 1/20。而國人以白酒為主的酒類消費習慣是歷史發(fā)展中逐漸形成的,是中國飲食業(yè)的一大特色,短期內很難改變,引導消費須下大功夫。假如每個中國人每年消費兩瓶葡萄酒(1.5 升),那么就需要 195 萬噸葡萄酒,市場規(guī)模即可達到 780億元。這表明中國葡萄酒市場還存在著巨大的發(fā)展空間,關鍵在于市場的培育和開拓。
為了培養(yǎng)消費者,張裕著力于“溝通”。受價格因素限制,經常性的葡萄酒消費者,主要是中高收入階層,另外,行政管理層人士也是不可忽視的主流消費群;偶爾性消費者,則以年輕人為主。張裕溝通的主要對象就是這些人,即將經常性消費者鞏固下來,讓偶爾性消費者逐漸轉向經常性消費者,同時開拓新的大量新生性消費者。針對不同的消費層次,它們采用了不同的溝通方式。
對經常性消費者而言,張裕通過一系列目標明確的整合傳播,主要展示葡萄酒的健康、自然及其文化內涵——葡萄酒的品味和格調。它們通過對經常性消費者主要的信息來源,如高品位雜志、體育節(jié)目、酒店等,進行“潤物細無聲”的文化滲透,提高葡萄酒在這些消費者心目中的親和力,同時通過一系列品牌策略,樹立起張裕東方紅酒經典形象,以“傳奇品質,百年張裕”作為主題,也使對葡萄酒的系統傳播得到了較好的效果。
對偶爾性消費者而言,張裕則側重于訴展葡萄酒本身的時尚色彩,通過對大眾傳媒的控制性傳播,傳達各種葡萄酒的時尚資訊,營造出一種氛圍,即把葡萄酒作為一種身份的象征進行推廣,使其成為時尚潮流中一部分。如在報紙上開辟醒目的葡萄酒消費專欄,在電視臺黃金時間插播葡萄酒的各類專題,舉辦各種葡萄酒知識講座等。通過日積月累的滲透式傳播,讓消費者開始樹立這么一種心態(tài):選擇葡萄酒就是在選擇一種更好的生活方式。事后的調查表明:很多消費者都受到了這種傳播的影響,并逐漸喜歡上了葡萄酒。
從 1998 年起,張裕通過一個聲勢巨大的全國性活動,為其找到了很多新生性消費者:這就是它近兩年在全國各地舉行的“中國葡萄酒文化展”。百年張裕有著深厚的文化底蘊,中西合璧的張裕在市場開拓中越來越強調一種文化認同,即強調自己的東方個性?;谥袊? 傳統文化 的“中國葡萄酒文化展”,利用大量的圖片和史實,詳細介紹了中國葡萄酒 2 000多年的悠久歷史。
新千年,張裕對 1999 年市場的預測得到了證實,葡萄酒開始進入消費平臺期。但整個張裕仍然保持了很好的發(fā)展勢頭,銷售收入超過 13.61億元,比 1998年上升了 36%。在 2000年張裕的營銷策略中,最核心的部分仍然是:培育市場,培養(yǎng)消費者,且一如既往“用心良苦”。張裕表示:這種培育市場的工作他們將一直做下去,力爭在未來兩年內把銷售網絡延伸到縣一級,市場占有率再提高 10個百分點。
成功的市場營銷案例分析2:香港銀行信用卡業(yè)務的營銷策略在香港,有“銀行多過米鋪”的說法,這并不夸張。香港作為僅次于紐約和倫敦的國際金融中心,在不足1100平方公里的彈丸之地,云集了來自世界40個國家的數百家銀行,其中包括全世界100個最好的銀行中的80個國際性大銀行,368個授權機構和地方銀行代表和以及近1500家支行。香港11.6%的人口從事與金融機關的工作,每一個香港人的生活都與銀行、金融密不可分。一張小小的信用卡就足以體現這種聯系。信用卡為香港人普遍接受并廣泛使用,在其生活中占有重要的地位,信用卡業(yè)務也自然成為商家必爭之地。香港信用卡市場潛力大但競爭者眾,為求得生存和發(fā)展,各銀行積極展開促銷手段,金融創(chuàng)新層出不窮。
匯豐銀行是香港分支機構最多的銀行之一,它擁有相當完善的硬件設施。持有匯豐銀行的信用卡,可在遍布全球的420萬家商戶消費,在世界9000部環(huán)球通自動柜員機及全球20萬間特約服務機構提款。為了吸引更多的用戶,匯豐銀行的信用卡還附帶了3種額外服務:第一,30天購物保障。使用信用卡所購之物如有損壞、失竊,可獲高至3000港元的賠償。第二,全球旅游 保險 。持卡人在旅游期間享有高達200萬港元的個人意外保險,包括行李遺失賠償,法律支援、保障及意外醫(yī)療津貼。第三,全球緊急醫(yī)療支援。持卡人只要致電就近熱線,可獲醫(yī)療咨詢和轉介服務。同時,持有信用卡可亨受租車與有多家名店消費的折扣優(yōu)惠,還可通過積分計劃換取香港多家名店和餐館的現金禮券。所謂“積分計劃”,是指每簽賬或透支現金1港元,對應某一分值,在銀行規(guī)定的時間段中,憑累積的分數,可免費或以優(yōu)惠價換取禮品、旅游或獎金。另外,匯豐銀行還針對不同的消費群體,以及各個時期的 熱點 采取不同的策略和不同的卡種。比如,為了爭取學生這一消費群體,匯豐銀行對大學生信用卡采取的策略是免繳首年年費,申請時贈送小禮品。在’98世界杯 足球 賽期間,匯豐銀行利用這項全球矚目的體壇盛事針對球迷推出了“世界杯萬事達卡”。這張信用卡上印有’98世界杯足球賽的標志,并邀請球王貝利為其作 廣告 宣傳。另外,申請該卡可享受三種優(yōu)惠;得到現金100元的體育用品名店購物券3張;憑卡在3家特約體育名店消費,享受九折優(yōu)惠;獲取最新的體育咨詢。同時也享有30天購物保障,可參與積分計劃等。所以,該卡一推出,就得到廣大球迷的歡迎。
東亞銀行是匯豐的強勁對手。在香港地區(qū),東亞推出“世界通”信用卡。持有“世界通”,可在全球有“Visa nterlink”標志的商戶直接購物,手續(xù)費全免,還可方便地轉賬給海外的親友。而在香港大學校園內,東亞銀行采取了與匯豐不同的營銷策略。東亞銀行推出專門針對香港大學生及教職工的信用卡業(yè)務;港大智能卡和香港大學信用卡。港大智能卡(HKU Snart Card)最特別的功能是:兼作大學學生證和教職員證。在智能卡上,印有持卡人的照片,在港大校園內及所有Visa Casb商戶付賬時,持卡人無須簽名和輸入密碼,在校外的自動柜員機上也可方便地進行各種操作。東亞銀行還針對學生價格彈性大的特點,對學生卡實行在校期間年費全免及積分優(yōu)惠計劃等鼓勵 措施 。另外,東亞還與港大合作,為持卡學生提供數項與在港大生活、學習密切相關的優(yōu)惠:如持有東亞卡,可直接申請體育中心會員證,免繳大學學生會終身會籍會費800元;可在辦理圖書證時節(jié)省500元押金;申請港大某計算機中心的電腦網絡服務年費可獲折扣優(yōu)惠等。為表明銀行與港大的相互支持,他們還聲明將香港大學信用卡每月簽賬額的0.35%轉贈港大“教研發(fā)展基金”,以后每年年費50%亦撥入該基金。這樣,東亞銀行便樹立起支持 教育 和與港大水乳交融的公眾形象,贏得了港大師生員工的信賴。
香港的其他銀行也采取各種措施來推銷他們的信用卡。比如,花旗銀行迎合香港人中“追星一族”對“四大天王”的崇拜心理,邀請郭富城推出系列廣告。只要申請花旗信用卡,除免交首年年費外,持卡可獲贈“98郭富城演唱會門票”2張以及“郭富城”腕表一只。這一促銷自然得到了“郭富城迷”的熱烈反應。而大通曼哈頓銀行的信用卡則以優(yōu)先訂票(演唱會、體壇盛會、舞臺表演)和復式積分(積分采用復式計算)及長達7O天的免費還款期來吸引客戶。
總之,在信用卡促銷大戰(zhàn)中,消費者們看到的是精美的卡片,誘人的優(yōu)惠條件、豐厚的禮品和動人的廣告詞,然而隱藏在其后的卻是高超的營銷策略和巧妙的金融創(chuàng)新。
一)、價格策略
即銀行通過降低信用卡這種商品的價格來吸引顧客。顧客用于購買信用卡服務的價格構成包括發(fā)卡費、信用卡年費、轉賬手續(xù)費、透支利息、資金沉淀及掛失補卡費等等。在激烈的市場競爭中,各銀行都紛紛降低甚至免交各種手續(xù)費用來爭取客源,最典型的是免費辦卡、豁免年費、免費轉賬等,因此,這部分收入在銀行信用卡業(yè)務利潤構成中的比例有減少的趨勢。而降低價格的策略成為最基本的信用卡營銷策略。為鼓勵消費者的長期消費行為,各銀行又推出低透支息和優(yōu)惠積分計劃等措施,以便獲得長期穩(wěn)定的利息收入。更重要的是,借此增加顧客在特約商戶的消費,提高商戶傭金這部分收入。這樣,商戶的傭金在銀行信用卡業(yè)務利潤構成中的比重將會增大,成為銀行信用卡業(yè)務的利潤增長點。
二)、服務策略
即銀行通過完善信用卡基本服務和增加信用卡附加服務來打動顧客。信用卡的基本服務有透支便利、存取便利等特點。在信用卡大戰(zhàn)的初期,銀行往往在提高基本服務質量上下功夫,如提高ATM通存通兌的便利性,增加商戶POS聯網的范圍,完善開銷戶、授權、掛失、補卡服務。但當競爭發(fā)展到一定程度后,服務策略就轉向增加信用卡附加服務上來,如信用卡附帶購物保障、旅游保險、全球醫(yī)療緊急支援、優(yōu)先訂票及諸多商戶的打折優(yōu)惠。完善信用卡的各種服務,不僅能使持卡人體會方便快捷的消費感受,還能使持卡人獲得信用卡帶來的諸多優(yōu)惠和安全保障,體現了銀行對持卡人的全面照顧。這種富有人情味的服務創(chuàng)新,更能引起顧客的好感,受到市場的青睞。
三)、產品策略
即銀行通過開發(fā)針對細分市場的異樣化產品,占領特定的細分市場。針對持卡人年齡、職業(yè)、收入、 愛好 等特點,可劃分出不同的細分市場,推出具有特殊服務功能的卡種來贏得消費者。如為球迷推出世界杯足球卡,為某一大學的師生推出大學信用卡,為歌迷推出明星卡,這些產品創(chuàng)新都能更確實具體地滿足細分市場中的消費者的特定需要,所以更能被這一市場的消費者接受。隨著人們生活水平的提高,對商品的個性化要求會愈來愈高,因此,金融產品的設計也必須從面向諸多存在共性的消費者的大市場轉而面向具有鮮明個性和特殊需要的少數甚至個別消費者的小市場,這是金融產品創(chuàng)新的必然趨勢。
香港社會的經濟發(fā)達程度遠高于內地平均的經濟水平,其金融市場也因自由和法制的社會特質而得到充分競爭和全面發(fā)展,因此,香港的金融在世界上占據了一席之地。對內地而言,香港的回歸帶來了兩地金融的交流與學習機會,借鑒香港銀行業(yè)在金融創(chuàng)新上的成功 經驗 顯得更為現實和具有積極意義。
香港銀行信用經典成功市場營銷案例點評:
有比較才能知道差距。香港銀行推銷信用卡的手段可謂五花八門,與內地相對沉寂的市場比較,實有天壤之別。這固然有系統等硬件設施的差距,但更多的是觀念?,F在的商家應著力開發(fā)市場,只有使?jié)撛谑袌鲎兂闪爽F實的消費市場,才有利可圖,且是大利。內地的市場開放策略應從推銷型向營銷型過渡。
成功的市場營銷案例分析3:顧客就是上帝-卡特皮勒公司成功之道卡特皮勒公司是世界上最大的基建和礦山設備制造商,同時在農用機械和重型運輸機械領域也占有相當地位,目前公司的價值已超過160億美元?;仡櫩ㄌ仄だ账哌^的道路,其首席執(zhí)行官Donald V.Fites認為公司的競爭優(yōu)勢在于有一個無與倫比的產品分銷系統。在全世界,卡特皮勒公司有186個獨立經銷商,他們出售公司的產品并提供產品支持和服務,成為架起在公司與顧客之間的橋梁。除了對一些國家新開放的市場、原始設備制造廠和美國政府外,卡特皮勒公司的產品都是通過獨立經銷商來經銷的。這種現象在其他競爭者那里是看不到的。Fites認為,在當地找經銷商要遠比自己企業(yè)設立經銷機構有利。因為卡特皮勒的經銷商都是在當地有一定歷史的企業(yè),他們已深深地融入當地的社會中,他們對當地顧客的熟知程度和因此而建立起的與顧客的親密關系,值得卡特皮勒在這上面花錢。另外,卡特皮勒的產品都是高價值的固定資產,它們的折舊期較長,但它們通常都是在建筑工地、礦山這些環(huán)境惡劣的地方作業(yè),就是最好的產品也要發(fā)生故障,而一旦發(fā)生故障,就會給使用者帶來經濟損失。通過經銷商,卡特皮勒公司形成了世界上最快捷、全面的零件運送和維修服務系統。公司承諾對于在世界任何地方的卡特皮勒產品,都可以在48小時內獲得所需的更換零件和維修服務。
但是,僅有一個形式上完善的分銷體系并不足以使卡特皮勒在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,卡特皮勒和經銷商的關系遠勝于一紙合同上所注明的權利義務關系,他們之間更是一種家庭式的親密關系。經銷商不僅僅是卡特皮勒的產品運到顧客手中的一個 渠道 ,而且還是將顧客的意見反饋回來的一個渠道,這樣經銷商的職能也不僅僅是銷售產品和提供售后服務,而且還能促使公司生產出更符合顧客需要的產品。
例如,卡特皮勒在80年代初期推出了D9L式履帶 拖拉機 。這種機型采用了一些新的設計方案,因而被認為可以提高使用效率,相應地,該機型的價格也要高于傳統的機型。但是當D9L在世界上賣出幾百臺之后,一場滅頂之災悄然而至。一些拖拉機在工作到2500小時之后,就開始出現故障了,這表明D9L遠沒有當初所設想的那么好。這一問題足以動搖卡特皮勒在行業(yè)中的霸主地位從而讓競爭對手有機可乘。為了挽救公司,各地的經銷商都紛紛行動起來,他們幫助公司制定了一整套的補救措施,如迅速 修理 已出故障的機器,及時檢查那些一時還沒有發(fā)生問題的機器。各個經銷商之間也充分合作,如一個英國的經銷商派出人員來幫助在沙特的經銷商處理這類問題,而有的經銷商為了對顧客負責,日夜服務,隨叫隨到。終于,一年以后,所有的D9L機型都得到了檢查和維修,用戶的停工待修時間被壓縮到最短,大大減少了可能有的經濟損失,顧客的抱怨消失了。同時,公司的設計人員也及時更改了設計,從而D9L產品成為在市場上受歡迎的產品。
這種與經銷商之間的伙伴關系的建立并不是一朝一夕就可以達到的,它是卡特皮勒執(zhí)行一貫的原則和努力的結果。Fites所提出的下面幾條處理與經銷商關系的原則用值得管理者們借鑒:
不對經銷商進行壓榨。許多企業(yè)所犯的一個毛病就是當發(fā)現市場不景氣時,就開始壓榨他們的經用商以保證自己的利益;而一旦發(fā)現有什么有利可圖的生意時,就馬上越過經銷商,把生意拿來自己做。這樣,雖可以獲得一時的利益,卻會長久損害與經銷商之間的關系。例如在70年代,有一次,阿拉斯加的企業(yè)要求卡特皮勒直接將產品賣給他們,否則他們就購買競爭者的產品。但卡特皮勒并沒有讓步,而是堅持讓對方從其經銷商處購買。因為經銷商可以為產品提供優(yōu)良的售后服務??ㄌ仄だ照J為,如果繞過經銷商,就等于在自斷臂膀。
這一原則在整個行業(yè)都遭受到不景氣的沖擊時,效果更為明顯。如在墨西哥的經濟蕭條期,卡特皮勒的5個經銷商都渡過了難關,而其競爭對手的經銷商卻是全軍覆沒。當經濟環(huán)境好轉后,卡特皮勒成了惟一的供應商。
向經銷商提供除產品及零部件以外的其他東西。除了提供產品和零部件外,卡特皮勒還幫助經銷商向顧客提供分期付款等信用擔保,同時在存貨管理和控制、物流、設備維護工作程序等方面給經銷商予以支持。例如,公司每年都要印刷多種書面技術材料提供給經銷商的技術人員作為參考,并隨時按照經銷商的需要向他們的員工提供培訓服務,其中包括如何制定企業(yè)計劃、如何預測市場、如何管理電子信息系統、如何進行營銷、廣告等方面的管理。尤其值得一提的是卡特皮勒正在建立將全部經銷商和公司總部、公司的供應商和倉庫相互聯接起來的龐大復雜的全球電子聯絡系統。這個系統最終要達到的目的是要能做到對所賣出的產品進行遠距離監(jiān)控以及在公司的經銷商、公司、生產廠家之間實行零部件的庫存分享。所謂遠距離監(jiān)控就是指要做到無論一臺機器在世界的哪個角落,經銷商乃至公司總部都能隨時了解其運行的情況。
與經銷商經常深入而又坦誠的交流。Fites認為在卡特皮勒和其經銷商之間不存在什么秘密。經銷商對卡特皮勒公司的信任度是非常高的,他們提供給公司自己的財務報表和關鍵的營業(yè)數據,如果兩者之間不是高度信賴的話,是很難做到這一點的。同時,卡特皮勒公司也最大限度地開放了自己的信息資源。所有公司的雇員和經銷商的工作人員都能從電腦中得到關于銷售趨勢及預測、顧客滿意的調查數據等即時信息。每年,卡特皮勒公司的高層管理人員都要與經銷商的高層管理人員舉行一些地區(qū)性的會議。在會議上,他們就每一個產品線的銷售目標以及為了達到這一目標雙方各應該做些什么進行討論。另外,公司還定期邀請所有的186個經銷商在Peoria總部所在地)進行為期一周的會議,主要是對公司的戰(zhàn)略、產品計劃和營銷政策進行全面的回顧。
卡特皮勒公司的各個層次的人員與經銷商的人員之間都有著許多日常的接觸。在較低的層次上固然每天都要進行溝通,經銷商的主管人員和公司的高級職員一周談幾次話也并不是件稀奇事。特別是在過去的s年中??ㄌ仄だ展居幸庾R地增加了員工與經銷商之間的接觸。1990年所進行的重組使過去的職能部門轉變?yōu)橐粋€個利潤中心,從而使得公司中的每個人從最年輕的員工一直到首席執(zhí)行官都與經銷商主動接觸。這種頻繁的互動關系使得公司更多、更快地了解市場第一線的情況。
把經銷商留在卡特皮勒大家庭中。卡特皮勒公司通常更愿意與家族企業(yè)打交道,因為他們認為家族企業(yè)比公眾企業(yè)在管理政策上更具有一貫性。之所以強調這一點是因為卡特皮勒公司的產品壽命周期一般在10-12年左右,有些高達20-30年。而在公眾企業(yè)中,首席執(zhí)行官的任期一般最多只有5-6年,從向顧客提供一貫性的服務這一點來說,公眾企業(yè)有可能不如家族企業(yè)那樣穩(wěn)定。
卡特皮勒還通過組織各種活動讓經銷商的子女們從小就對卡特皮勒公司發(fā)生興趣。公司的想法是讓他們認識卡特皮勒、讓他們對這一行當發(fā)生興趣并讓他們能夠與自己的同輩也就是未來的工作伙伴相識。他們參觀卡特皮勒的工廠、親自操作機器。同時,卡特皮勒也鼓勵經銷商將他們的孩子從小納入到企業(yè)工作中去。他們時常為經銷商的孩子安排一些暑假工作,當他們大學 畢業(yè) 后,就安排一些全日制的工作。有時還會建議經銷商先讓他們的孩子干兩年的零件銷售工作,然后到工程部門干一陣子,最后再來管理產品支持業(yè)務。
卡特皮勒公司經典成功市場營銷案例點評:
企業(yè)的生命之源在于使顧容滿意。由于科技的進步,經濟的發(fā)展,市場競爭的加劇,已使今天的顧客不同于以前的顧容,今天的市場也不再是昨天的市場?,F在,市場的主導權已由廠商轉向了顧客手中。
卡特皮勒公司的營銷策略歸根到底其實只有一點:貼近顧客,拉近顧客與自身的距離。這樣做的結果顯而易見。
>>>下一頁更多成功的市場營銷案例分析
二、成功廣告營銷案例與分析
隨著經濟的不斷發(fā)展,案例分析對企業(yè)發(fā)展的作用也越來越大。那么下面是我整理的成功 廣告 營銷案例與分析相關內容,希望對你能夠有所幫助。
成功廣告營銷案例與分析一阿迪達斯三葉草:原創(chuàng)精神
早在,三葉草就以其“酷”的個性被人們熟知,成為潮流的風向標???,不再需要多加定義,三葉草就是大家心目中“酷”的代表。
然而,當今市場被眾多潮酷品牌所充斥,例如Vans, Converse,NSW。因此在,三葉草決定突破限制,探究酷的本質,發(fā)掘更多的品牌精神,帶領消費者更深層次地認識三葉草。
我們面臨的挑戰(zhàn)十分清楚:如何繼續(xù)保持酷的品牌特性,同時開拓更廣闊市場。
商業(yè)目標
銷售額相比去年同期增長10%
行為目標:
鼓勵消費者上傳自己的團隊合照,最有原創(chuàng)精神的照片將會出鏡陳奕迅的最新MV,目標是收集10000張團隊合照。
新浪微博,人人網,圖釘粉絲增長173000
品牌認知目標:
增強品牌喜好度,提升促進購買的“潮流的”、“經典的”、“有個性的”品牌屬性聯想。
核心創(chuàng)意
經過深入調查,我們發(fā)現:在當代年輕人心中,擁有創(chuàng)造力才算酷。創(chuàng)造并不是輕而易舉的事,原創(chuàng)先鋒們經常被刻畫成飽受折磨的孤獨靈魂,在創(chuàng)作過程中歷經一場場真正的掙扎與斗爭。然而在互聯網時代,原創(chuàng)不再是個體的孤獨,而是群體的樂園。我們決心創(chuàng)造世界第一,制作一支從未有人做過的音樂視頻,這只視頻將由三葉草的粉絲們共同參與制作,上傳自己的原創(chuàng)照片,這些充滿原創(chuàng)精神的照片會出現在世界首支由粉絲們全情出鏡的MV當中。
創(chuàng)意執(zhí)行
我們十分榮幸地邀請到陳奕迅作為整個廣告運動的代言人。
Adidas是一個運動品牌,但是三葉草則代表著原創(chuàng)和獨特個性,陳奕迅的個人特質完美地體現了這兩種品質。不言而喻,他就是當代中國年輕人心目中的超級偶像,他的加入為廣告運動增加了更多影響力
活動開始前,我們讓陳奕迅錄制具有號召力的宣言視頻,讓年輕人上傳照片展示他們的原創(chuàng)精神。如果照片足夠出色,那么他們就可以在最終的音樂視頻中出現。我們在電視、優(yōu)酷、微博、人人網等不同媒介 渠道 播放該視頻,成功地將活動預熱。
活動開始后,我們率先邀請被人熟知的原創(chuàng)先鋒們來創(chuàng)作他們自己的原創(chuàng)內容,他們前往城市中充滿激情的原創(chuàng)地點:如滑冰公園、夜店等,展現他們的原創(chuàng)精神。他們創(chuàng)作的圖像發(fā)布在微博、雜志等媒體,用以激發(fā)消費者的原創(chuàng)熱情,全情參與到活動中。
我們開辟了多種渠道,供消費者上傳照片參與活動:線上活動網站,零售店內搭建影棚供顧客拍照并上傳照片,還有一輛行駛在中國各大城市的敞篷車,載著突擊隊員在最酷的地點進行突擊,收集團隊原創(chuàng)照片。我們還與中國最大的圖片分享APP——“圖釘”合作,使消費者能夠直接用智能手機,更容易地拍攝及上傳他們的團隊合照。
最終,我們共獲得了超過50,000張充滿原創(chuàng)精神的團隊合照,制作了史上第一支人數最多并由粉絲自主創(chuàng)作的MV。在音樂視頻當中,陳奕迅演唱了專為此次活動創(chuàng)作的原創(chuàng)歌曲,用跳舞展現出自己最原創(chuàng)的個性。我們通過視頻門戶網站、時尚頻道、音樂頻道以及社交網絡將這支MV最大范圍的傳播出去。這就是大眾心中的cool。
商業(yè)目標:
銷售額相比去年同期增長10%
結果:
銷售額相比去年同期增長31%
行為目標:
鼓勵消費者上傳自己的團隊合照,最有原創(chuàng)精神的照片將會出鏡陳奕迅的最新MV。目標是收集10000張團隊合照。
新浪微博、人人網、圖釘粉絲增長173000
收集團隊合照的數量超過預期524.76%,即多于預期目標42,476張
粉絲增長超過預期109.26%,在此期間,Nike “運動匯”campaign也在進行。我們的粉絲增長為188218,Nike的粉絲增長為720,即我們的粉絲增長數量超過Nike 187498是Nike的260倍。如果僅僅看新浪微博的粉絲增長,我們增加了54670粉絲,Nike實際上丟失了3131個粉絲。
品牌認知目標:
增強品牌喜好度:提升促進購買的“潮流的”、“經典的”、“有個性的”品牌屬性聯想
結果:
“ 流行的” —— 品牌屬性相對campaign前增加超過11%
“ 經典的” —— 品牌屬性相對campaign前增加超過12%
“ 有個性的” —— 品牌屬性相對campaign前增加超過9%
點評:
三葉草以其“酷”的個性被人們熟知,如何繼續(xù)保持酷的品牌特性,同時開拓更廣闊市場。
《三葉草傾盡團隊熱情廣告戰(zhàn)役》活動方式新穎獨特,完美詮釋了品牌特性。從“擁有創(chuàng)造力才算酷”這一概念點出發(fā),由三葉草的粉絲們共同參與制作一支MV的活動方式,展現了三葉草這一品牌的原創(chuàng)精神和獨特個性。
活動渠道方面采用線上活動網站、零售店內全情影棚和行駛在城市之間的敞篷車等多種模式聯動方式,形成了整合推廣效應,最大化地覆蓋消費者群體,加強了推廣效果。
本案創(chuàng)新了媒體應用,采用了圖釘這個新型社交網絡——讀圖時代 2.0 中的拍照社交網絡。當用戶看到自己的照片能夠與自己所喜歡的品牌官方賬號互動,就能促使他們更積極地上傳照片,并提升照片的質量和個性化程度。這種品牌與粉絲之間的親密接觸,讓他們持續(xù)保持興奮度,增強了品牌喜好度。
——成賽
當代,是一個宣揚個性的時代,更一個崇尚風格的時期。在當下,三葉草以“酷先鋒”形式帶領大眾玩酷創(chuàng)意。以一種具體的活動形式去與目標群體互動,并在此過程中深化大家對三葉草的品牌的內在共鳴?;顒右躁愞妊笧榭岬男螒B(tài)提煉和代言,并與千萬參與者形成互動,產生了非常好的參與性和生活化之感。該案生動活力且富有感染性,是一個能夠引起目標群體共鳴的“好玩”案例!
——歐元宗
成功廣告營銷案例與分析二三得利醇香拿鐵咖啡:異國穿越之旅
廣 告 主:三得利(上海)食品貿易有限公司
廣告代理:北京電通廣告有限公司上海分公司
咖啡,作為一款舶來品,已逐步失去了最初的高端小資印象,正以普通適中的新價值定位逐步走入人們的日常生活。
上海,作為中國經濟發(fā)展的重心,繁忙的日常工作中產生的巨大生活壓力,已讓人們透不過氣來。于是,咖啡便成了人們生活里不可或缺的解壓良品??Х鹊奶嵴窬竦淖饔茫约奥詭Х潘傻娘嬘酶惺芤彩艿綇V大白領人群的認可。面對這樣的市場需要,以星巴克為代表的快餐型咖啡、以雀巢為代表的速溶型咖啡,以及各種品牌的即飲型咖啡飲料大量充斥市場,三得利利趣系列咖啡產品就是其中一員。
消費者洞察
進的生活節(jié)奏,彈壓的生活重負,渴望輕松、渴望釋放已成為當代城市生活白領的最大心愿。一款濃濃香甜的咖啡,一段異國之旅,成為現代人追求高品質生活的象征。通過 市場調查 我們證實, 出國 旅行之際,在異國他鄉(xiāng)的咖啡館里,喝上一杯由咖啡師精心調制的地道純正的咖啡,感受著異國風情,已經成為海外旅行的必行之舉。
活動內容
基于以上認知,我們決定選擇在上海,為消費者營造一次充滿休閑情調的醇香拿鐵異國體驗之行。我們的IDEA就是異國休閑時光+醇正品質咖啡=醇香拿鐵異國穿越之旅
首先,我們做了一段用于公交車和地鐵里播放的視頻素材。視頻內容見下圖:
我們都知道,在上海公交和地鐵是上班族白領的首選交通工具,各種公交線路穿梭連接著白領們出沒的商務圈。我們選擇地鐵和公交這類移動媒體進行視頻投放,既可以降低成本,又可以保證一定的到達率。而早高峰相對擁擠窒悶的公交環(huán)境會讓他們在看到廣告片之后即刻對醇正香甜的咖啡產生強烈欲望。
我們把活動地點設在白領頻繁出沒的寫字樓,利用官方微信LBS定位推送功能,讓剛走下公車的白領,即刻收到來自三得利醇香拿鐵官方微博發(fā)出的醇香拿鐵穿越之旅邀請。
當大量收到邀請而被匯聚到現場的白領,不但每個人現場品嘗到醇正口感的醇香拿鐵咖啡,還會通過AR增強現實技術,讓他們與異國咖啡大師有一次跨越時空的親密之旅。來體驗咖啡的每一位消費者,瞬間就可置身于充滿異國情調的咖啡館中,品嘗由咖啡師精心調制的醇香拿鐵咖啡,享受美好時光。
在你品嘗咖啡的同時,我們已通過自動拍照功能,將這悠閑一刻捕捉下來。當場制作成明信片,讓你進一步把喜悅分享給親朋好友,同時,也可以為他們送上一份醇香拿鐵的厚禮。由于事先__到位,對于你的朋友來說,這將會是一場意外的驚喜:門鈴響起,等在外邊的竟然是一位帥哥老外配送一箱沉甸甸的醇香拿鐵和朋友的祝福。通過我們的活動,你的喜悅已及時地分享給了你的朋友。
穿越之旅帶來的強烈的臨場感,異國咖啡師的親臨派送,意外大禮盒,這一切通過微博微信等社交媒體的傳播在消費者中間引起熱議,信息迅速呈幾何速度遞增擴撒。
成果
從本次案例來看,在試飲體驗環(huán)節(jié)上采用了AR(現實增強)技術增強了Off-line活動的趣味性。消費者能夠在現場與在屏幕里虛擬的咖啡大師進行互動。與此同時以CRM和來店為目的,展開了一個以We Chat為傳播平臺的On-line活動。
活動持續(xù)一個月,15間寫字樓,10萬人參與?;顒臃秩齻€階段,前期推廣、現場配發(fā)及話題喚起。AR體驗引發(fā)了消費者廣泛興趣,更觸發(fā)了極大的話題性,使之在微博、微信、BBS等社交媒體上的瀏覽次數超過2000萬人次,產品信息的覆蓋人群達200萬人。
在微博互動率上,遠遠超出了期初KPI的預想,超過率達到930%,在短短數周之內實現增加有效粉絲4800多人,新開通的官方微信也獲得微信會員1300人。
點評:
作為一款全新上市的咖啡產品進行推廣,最難的一道坎,其實就是對產品的精神體驗,甚至比口味還難。這一點,北京電通做到了。大家都知道,中國人對茶 文化 的探索用“道”來詮釋,這里面就包含著一種精神、一種追求、一種圖騰,咖啡也同樣。本案的核心是產品在進入市場前期,他充分利用新技術、新媒體、O2O新營銷方式進行體驗,將現今流行的多種主流自媒體資源,應用到了極致,加之地域的選測、精準的傳播,對咖啡這一時尚性極強的產品,起到了很好的啟動效應,同時,也為品牌策劃行業(yè)如何解決落地營銷奠定了新標桿。
——張一濤
>>>點擊下頁進入更多成功廣告營銷案例與分析相關內容
三、史上最經典的十大成功營銷案例
一些經典的營銷案例總是能給我們帶來一些啟發(fā)!下面是十個比較經典的成功營銷案例,這些經典案例能讓我們學習一些什么東西呢?跟著我一起去看看吧!

史上最經典的十大成功營銷案例1
【移位營銷】
上海工業(yè)縫紉機股份有限公司的傳統產品縫紉機針,因成本高難以維持。決定把公司在上海難以生產的縫紉機轉移到生產成本低的內地去建立生產基地。這樣,一包針的生產成本降到0.3元,大大增強了市場競爭力,從而奪回了失去的市場。
史上最經典的十大成功營銷案例2
【限量營銷】
日本汽車公司推出一款式樣古典、風格獨特的“費加路”新車,非常搶手。該公司沒有因此拼命上產量、擴規(guī)模,而是公開宣布每年只生產2萬輛,進行限量銷售,結果訂單激增到30多萬輛。為公正起見,公司對所有訂購者實行搖獎抽簽,中獎者才能成購得此車的幸運兒。其結果造成產品供不應求的市場緊俏氣氛,使企業(yè)始終保持優(yōu)勢。
山東濟寧新華毛皮總廠在困境中不隨波逐流。有一年,我國毛皮生產出口壓縮,內銷不暢。許多廠家停止收購,競相壓價拋售。該廠經過調查分析,審時度勢,逆向營銷,貸款400萬元以低廉價格在量收購。數月以后,市場需求回升,毛皮價格上漲,該廠賺了一筆可觀的利潤。
史上最經典的十大成功營銷案例3
【文化營銷】
格蘭仕集團生產的微波爐是新興產品,為了挖掘潛在市場,該集團在全國各地開展大規(guī)模的微波爐知識推廣活動,全方位介紹微波爐知識。此外,還編出目前世界上微波食譜最多最全的《微波爐使用大全及菜譜900例》,連同《如何選購微波爐》一書免費贈送幾十萬冊,使格蘭仕這個深入人心。市場占有率遙遙領先。
史上最經典的十大成功營銷案例4
【啟動營銷】
海信集團經過深入調查,了解到彩電在農村具有很大的發(fā)展?jié)摿?。因此,該集團制定全面啟動農村市場的營銷戰(zhàn)略,并迅速付諸實施。針對農村的特殊狀況,他們開發(fā)生產靈敏度高、電源適應范圍寬、可靠性好、耗電量少、價格適宜的彩電,最大限度地滿足了農民對產品價格、可靠性能的特殊需求,從而開拓了廣闊的農村市場,取得顯著經濟效益。麥當勞成功的一個重要因素,就是市場營銷定位明確――主要面向青少年,特別是兒童。他們針對青少年、兒童的特點開展各種促銷活動,如開心生日會、贈麥當勞玩具等,因此在市場競爭中獨占鰲頭。
史上最經典的十大成功營銷案例5
【遠效營銷】
日本有家巧克力公司,意欲培養(yǎng)日本青年過“情人節(jié)”的習慣,然而效果不理想,但是,該公司認定一戰(zhàn)略方向,堅持不懈地宣傳“情人節(jié)”,最后終于達到目的?,F在,日本青年人在“情人節(jié)”互贈巧克力已成風氣,該公司巧克力銷量驟增,生意越做越紅火。
史上最經典的十大成功營銷案例6
【特色營銷】
美國有家名不見經傳的小店,在許多服裝店看好高檔服裝經營時,卻反其道而行之,專門經營服裝大廠生產多余、規(guī)格不配套而其它商店又不愿問津的零頭單件服裝。該店采取“一口價”的營銷策略,即所有服裝不論其式樣、規(guī)格、顏色如何,全部以6美元一件出售,滿足了大多數消費者需求,生產從此興旺發(fā)達。
史上最經典的十大成功營銷案例7
【限價營銷】
南京三星級的江蘇美食場城,規(guī)定216種各派美味佳肴由名廚主理,顧客可隨意選用,數量不限。
收費結賬時,實行“最高消費者限額”,每人50元,超額消費部分不收費。如果每人消費不足50元,則按實際消費額收費。此舉深受消費者歡迎,美食城每天顧客盈門,座無虛席。
史上最經典的十大成功營銷案例8
【借名營銷】
約翰遜研制出“粉質化妝膏”時采用“借名生輝”的辦法進行推銷。他擬出一則廣告:“當你用過佛雷公司的之后,再擦上約翰遜的粉質化妝膏,將會收到意想不到的效果。”這則廣告貌似宣傳佛雷,實質上卻在宣揚自己。不到半年,約翰遜名聲鵲起,迅速占領美國黑人化妝品市場。
史上最經典的十大成功營銷案例9
白加黑——治療感冒,黑白分明
1995年,"白加黑"上市僅180天銷售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒藥市場上分割了15%的份額,登上了行業(yè)第二品牌的地位,在中國大陸營銷傳播史上,堪稱奇跡,這一現象被稱為"白加黑"震撼,在營銷界產生了強烈的沖擊。
一般而言,在同質化市場中,很難發(fā)掘出"獨特的銷售主張"(USP)。感冒藥市場同類藥品甚多,層出不窮,市場已呈高度同質化狀態(tài),而且無論中、西成藥,都難于做出實質性的突破??堤┛恕Ⅺ愔?、三九等"大腕"憑借著強大的廣告攻勢,才各自占領一塊地盤,而蓋天力這家實力并不十分雄厚的藥廠,竟在短短半年里就后來居上,關鍵在于其嶄新的產品概念。
"白加黑"是個了不起的創(chuàng)意。它看似簡單,只是把感冒藥分成白片和黑片,并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑"撲爾敏"放在黑片中,其他什么也沒做;實則不簡單,它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費者的生活形態(tài)相符合,達到了引發(fā)聯想的強烈傳播效果。
在廣告公司的協助下,"白加黑"確定了干脆簡練的廣告口號:"治療感冒,黑白分明",所有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹?quot;白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香。"產品名稱和廣告信息都在清晰的傳達產品概念。
史上最經典的十大成功營銷案例10
舒膚佳——后來居上稱雄香皂市場
1992年3月,"舒膚佳"進入中國市場,而早在1986年就進入中國市場的"力士"已經牢牢占住香皂市場,后生"舒膚佳"卻在短短幾年時間里,硬生生地把"力士"從香皂霸主的寶座上拉了下來,根據2001年的數據,舒膚佳市場占有率達41.95%,比位居第二的力士高出14個百分點。
舒膚佳的成功自然有很多因素,但關鍵的一點在于它找到了一個新穎而準確的"除菌"概念。
在中國人剛開始用香皂洗手的時候,舒膚佳就開始了它長達十幾年的"教育工作",要中國人把手真正洗干凈——看得見的污漬洗釣了,看不見的細菌你洗掉了嗎?
在舒膚佳的營銷傳播中,以"除菌"為軸心概念,訴求"有效除菌護全家",并在廣告中通過踢球、擠車、扛煤氣等場景告訴大家生活中會感染很多細菌,然后用放大鏡下的細菌"嚇你一跳".然后,舒膚佳再通過"內含抗菌成分'迪保膚'"之理性訴求和實驗來證明舒膚佳可以讓你把手洗"干凈",另外,還通過"中華醫(yī)學會驗證"增強了品牌信任度。
四、營銷成功案例分析
網絡營銷案例英文名是InterMarketing Case,我們在營銷過程中可能會碰到可供參考、有討論價值的例子,那么,我們就可以從中提煉出精華為自己的工作做參考,也可以讓更多人通過案例來了解網絡營銷,網絡營銷注重的是理論和實際相結合,要具有較強的實用性與前瞻性,案例是實踐中帶有普遍和代表性,反映了一個問題或一件工作,事件的發(fā)生,發(fā)展,演變過程,網絡營銷案例的分享目的在于過對這些典型事例的分析,提出解決問題的辦法和思路。我們今天給大家分享一些網絡營銷成功案例,說不定可以為大家提供思路和方法呢?
1.可口可樂
可口可樂在2013年夏天仿照在澳大利亞的營銷動作推出可口可樂昵稱瓶,在每瓶可樂瓶上都寫著“分享這瓶可樂,與你的___”,有“白富美,高富帥,文藝青年,天然呆”等,我們大多都沒有注意到前面的字,焦點都在稱號上面,因為,這些詞都是網絡和電視上非?;馃岬拿~,它更貼近我們的喜好,也是人們津津樂道的話題,由于產品的新穎性和稀缺性,引發(fā)了第二次討論,引發(fā)公眾對于產品的渴望,最終促進了整個產品的銷量,并以此獲得艾菲獎,可口可樂的成功顯示了線上先下整合營銷的成功,并證明了在品牌傳播中,社交媒體不只是Campaign的配合者,也可以成為Campaign的核心。
2.爸爸去哪兒
2013年除了可口可樂的整合營銷,還有《爸爸去哪兒》成功的口碑營銷,《爸爸去哪兒》在開播前幾乎很少有人知道,但是在開播第一集,《爸爸去哪兒》社交網絡的討論突然火爆起來,并不斷有觀眾主動搜索和介紹,這便是口碑營銷的典型表現,當然,也少不了明星效應的影響,這些因素同時成為熱點,不火,都說不過去了。
3.五谷道場
方便面作為一種快速消費品,五谷道場從油炸到煮的出現是一個質的變化,主要倡導“非油炸,更健康”的理念方式,以獨特的賣點贏得了市場的青睞。
其實,社會在不斷的發(fā)展和變化,網絡營銷的手段和方法也在不斷創(chuàng)新,我們需要的是打破和顛覆行業(yè)規(guī)則,當然,同質化的`競爭環(huán)境下,需要的則是動態(tài)調整與時俱進,迎合廣大消費者口味。
微博營銷成功案例分析
微博作為一個話題廣場成為越來越多企業(yè)營銷的主戰(zhàn)場,甚至很對企業(yè)對于怎么做營銷的認識就是如何做好微博營銷,這足以看出微博營銷的普遍性和重要性。下面講講微博營銷成功案例,了解不一樣的微博營銷秘密。
在微博世界,有企業(yè)官方賬號,有社會化媒體賬號,還有大量的個人微博等等,要想在如此巨大的微博市場里面脫穎而出,積累大量粉絲同時實現轉化,這是需要一系列詳細微博策劃的。以海底撈微博營銷來看:
海底撈微博的興起更多的源于他的服務,很多人說海底撈的味道其實也一般,但是他的服務確實非常好。曾經在微博上很火的一個段子是“人類已經無法阻止海底撈了”這樣一句話借助之前的流行句“人類無法阻止XXX”使得海底撈迅速在微博上火起來了。更重要的是,海底撈的微博內容也確實更多的是體現他們的服務,這樣粉絲在去到海底撈消費的時候即使感受不到菜品的味道不是那么的突出,但是也不會感到不爽,因為他們體會到海底撈優(yōu)質的服務。
海底撈微博營銷給人印象深刻的還在于他在微博上的危機公關處理能力。曾經海底撈被曝光出現“骨頭湯的勾兌事件”,對此,海底撈在官方微博上第一時間進行了坦誠說明而沒有任何推卸責任的情況,海底撈官方微博表明愿意接受媒體和公眾的監(jiān)督,同時樂于配合相關部門的調查,這樣一場突發(fā)的危機公關因為海底撈的坦誠態(tài)度順利化解了。
從海底撈的微博營銷可以看出,做好微博營銷方法也許很多,但是對于企業(yè)來說,知行統一、坦誠態(tài)度、與粉絲及時交流等這是非常重要的。
在微博上,各種事件傳播非常迅速,企業(yè)也好,媒體也好,個人微博也好,做好微博營銷更多的還是需要有一種態(tài)度,什么樣的態(tài)度決定什么樣的結果。
以上就是小編對于品牌營銷成功的案例與分析問題和相關問題的解答了,如有更多相關問題,可撥打網站上的電話,或添加微信。
推薦閱讀:
合肥企業(yè)品牌策劃怎么樣(合肥企業(yè)品牌策劃怎么樣啊)