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    美團大眾點評商戶(美團大眾點評商戶入駐)

    發(fā)布時間:2023-03-22 18:37:10     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1114        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于美團大眾點評商戶的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    美團大眾點評商戶(美團大眾點評商戶入駐)

    一、怎么在美團大眾點評查看門店詳情

    點開app查看。

    美團,在搜索框中輸入心意商家后點擊進去,進入后會有點菜,評價,商家三個選擇,選擇商家就可查看。

    大眾點評,前面步驟一樣,進入具體商家后,有個營業(yè)中,點擊進入可以查看一些情況,好可以打電話咨詢,看評價等。

    二、大眾點評屬于美團嗎

    大眾點評屬于美團。2015年10月8日,美團與大眾點評合并,宣布實行聯(lián)席CEO制、雙品牌運營,最初兩家公司宣稱人員架構(gòu)保持不變,并將保留各自的品牌和業(yè)務獨立運營。2017年,多位大眾點評高管淡出核心部門。

    演示機型:Iphone 12&&華為P40&&小米11 系統(tǒng)版本:iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7&&&& APP版本:大眾點評10.47.11&&美團7.62.1

    大眾點評屬于美團。2015年10月8日,美團與大眾點評合并,宣布實行聯(lián)席CEO制、雙品牌運營,最初兩家公司宣稱人員架構(gòu)保持不變,并將保留各自的品牌和業(yè)務獨立運營。2017年,多位大眾點評高管淡出核心部門。

    大眾點評網(wǎng)于2003年4月成立于上海。大眾點評是中國領先的本地生活信息及交易平臺,也是全球最早建立的獨立第三方消費點評網(wǎng)站。大眾點評不僅為用戶提供商戶信息、消費點評及消費優(yōu)惠等信息服務,同時亦提供團購、餐廳預訂、外賣及電子會員卡等O2O(Online To Offline)交易服務。2015年10月8日,大眾點評網(wǎng)與美團網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布聲明,宣布達成戰(zhàn)略合作并成立新公司美團大眾點評。2016年1月,美團-大眾點評旗下APP“大眾點評”榮登“2015騰訊應用寶星APP榜”,喜獲“年度十大最受歡迎APP”。

    三、大眾點評 美團商家如何入駐

    先下個管家,然后提交申請,光提交申請就要提交個10天左右,然后會有客服跟你聯(lián)系入駐費用,最低好像是8800一年,還要看你店鋪大小,店鋪越大費用越高,他還要再提最少七八個點,算下來比上稅還高好多倍!使用率高的地方還行,使用率低的地方就是扔錢?。∶缊F大眾點評一合并這是窮瘋了的節(jié)奏啊~~

    四、店里被扣分了

    12.21號,我的手機收到了一條美團的短信,信息如下:

    【美團】您的大眾點評商戶(23923432)因存在召集會員寫不真實好評的行為被扣除3分誠信分,扣分編號:b2c42fa2,請登陸美團開店寶查看詳情。

    我當時看了就感覺不對勁,店里一直合法守規(guī)地經(jīng)營著,根本沒有召集會員寫好評的行為呀,再說店里的好評數(shù)量已經(jīng)一千多條了,足夠多了,也不再需要寫好評了呀。

    我跟老板說了店里被扣分的事情,老板也已經(jīng)知道了,后臺的開店寶的分數(shù)從金牌的91分,一下子跌入谷底41分,金牌變成了銅牌。

    這是大事??!12.22我趕緊給美團業(yè)務員打電話,迅速讓他過來商量對策,他在百忙之中抽空來了一趟店里,他說先在后臺App上面申訴,我就打開后臺,先做完三道題就進入申訴界面,可以寫200字以內(nèi)的申訴文字,我寫了178個字,內(nèi)容大致是:本店一直合法守規(guī)經(jīng)營,沒有出現(xiàn)過召集會員寫好評的行為,本店生意不錯,雙休日客流量有百人之多,有的顧客消費完會有寫好評的愛好,每天增加幾天好評實屬正常。發(fā)送完申訴后,提醒一天內(nèi)回復。業(yè)務員說每年有12分,扣三分沒什么大不了,一周后就恢復了。然后業(yè)務員就走了。

    12.23號,收到美團信息如下:

    【美團】尊敬的商家您好,經(jīng)審核,您對「處罰編號 b2c42fa2:評價誠信分扣3分」的申訴失敗,詳情請登錄商家后臺查看站內(nèi)信。

    信息顯示,申訴失敗。業(yè)務員昨天也說了,申訴是不會成功的??磥硎钦娴?。然后周末就到了周五和雙休日,這幾天都特別忙,就沒有關(guān)注申訴失敗的事情。

    12.27號也就是本周一下午,又收到美團一條信息如下:

    【美團】「處罰通知:尊敬的商家您好!由于您的大眾點評商戶(shopid:23923432)在三個工作日內(nèi)未申訴成功,商戶一級處罰已生效。請登陸美團開店寶查看歷史違規(guī)扣分項及處罰詳情。

    這個信息一收到,預示著處罰已生效,店里在美團和大眾點評上的星級就不顯示了,這時候事兒就大了,推廣通沒有了點擊率,廣告費花不出去了,當然想推拿的顧客在美團和大眾點評上看不到我們店了,店里就引流不來新顧客了。從周一至周五這五天生意非常慘淡,營業(yè)額流水只有上周同期的一半,來的只有老顧客和會員。

    我又給業(yè)務員打電話說生意特別差,他說他也沒辦法,一周后就恢復正常了。讓我給客服打電話說一下情況,我立刻給美團客服10100107致電,說明了店里的情況,說了這個處罰非常冤枉,也說了申訴失敗,客服說情況了解了,會反映上去,讓我等電話。

    早上業(yè)務員來電話詢問情況,我說了店里的情況,他說兩天后就恢復正常了,讓我耐心等待。不等待又能怎么樣?平臺一家獨大,行業(yè)壟斷,我們這些商戶就像是待宰的羔羊一般,只能聽天由命,什么事也做不了。難怪中國市場監(jiān)管總局在2021年10月8號要給美團開出34.42億元人民幣的罰單,的確是它咎由自取?。?/p>

    我們店跟美團從2015年六月份合作至今,一直老老實實本本分分合法守規(guī)經(jīng)營著,每年一萬塊的續(xù)約按時繳納,推廣費余額快用完的時候,立刻充值7000塊續(xù)上,一個多月就用完了,一年至少花去五六萬的推廣費,舍不著孩子套不著狼,這個道理大家都明白,想讓美團多引流來顧客,推廣費是不能少的。團購顧客買券,把錢支付給了平臺,平臺每兩周給老板銀行賬戶打款一次 ,扣除百分之六的服務費,一個月打款兩次,大約打款六萬,服務費有3600,一年四萬多,再加上一萬的續(xù)約費,加上六萬以上的推廣費,美團在我們這個小店掙了11萬。合作七年,美團在這里掙走了70萬。

    這個店依靠美團推廣的力量,引流來了顧客,有了生意,這個店也由八年前的我跟老板兩個員工,發(fā)展到今天15個員工。我見證了這個店從無到有,從小到大的整個發(fā)展過程。線下會員從一個到現(xiàn)在的兩千人,但是大部分會員并不活躍,經(jīng)常來消費的會員并不多。線上會員300個,經(jīng)常來的也不多。

    現(xiàn)在的店址在一個小區(qū)里面,小區(qū)大門沒有門禁,但是有24小時保安在看守著,單元門有門禁,需要按門牌號數(shù)字鍵,樓上門禁鈴聲響起,同事們在門口接聽門禁電話,顧客才得以進來。第一次來的顧客,很多都抱怨地方不好找,個別顧客還得到附近接上來,否則人家找不到地方就不來了,真有的顧客到了附近,找不到小區(qū)入口,沒上來就回去了,或者有可能去了別的店里。這一片區(qū)域至少十幾家推拿店,顧客選擇的余地很大。

    店址不是在臨街商鋪,過路人是看不到店址的,樓上的窗口也沒有燈箱廣告,來店里的顧客只能通過手機App美團或者大眾點評,或者支付寶口碑,搜索到店,這就有了很大局限性,就像這周出現(xiàn)的這種情況似的,被平臺牽著鼻子走,平臺上一旦不展示我們店,就沒有顧客到店消費,大部分同事們就都只能無聊地待著,只有個別有點鐘的顧客才有活可干。好在這種情況只持續(xù)一周就結(jié)束,后天過去就恢復正常了。

    這次事件讓我看到店址選在小區(qū)的局限性,如果店址在臨街商鋪,過路客就會有一部分,不至于完全依賴平臺推廣顧客,但是北京的房租很貴,臨街商鋪就更貴,小區(qū)的房租便宜點。四年多前找房子的時候,看了很多房子,有個臨街商鋪才60平米,一個月房租三萬塊,面積太小也不適合開店。最終經(jīng)過權(quán)衡,店址定在了這個小區(qū),130平米,房租13000,第二年漲135000,第三年14000,疫情來了,老板申請房東降房租,又變成12000,現(xiàn)在第五年又漲12500,明年13000,房租每年每個月漲500。

    去年7.1號,把對門的一套房子也租了下來,一樣的面積和戶型,一樣的房租,不是一個房東,去年7.1之前店里一直員工八個人,后來逐漸增加了七個人,期間來了幾個走了幾個,現(xiàn)在員工15個人。大家一起吃飯一起工作,相處很融洽,像一個大家庭似的。

    以上就是關(guān)于美團大眾點評商戶相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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